Engelpl. 1, 07743 Jena, Zentrum, Thüringen
Fachdienst Bürgerdienste, Jena
2 Bewertungen
Fachdienst Bürgerdienste
Öffnungszeiten
Jetzt geschlossen, Öffnet in 8 Stunden
| Donnerstag | 08:30 - 16:00 |
| Freitag | 08:30 - 13:00 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
| Montag | 08:30 - 13:00 |
| Dienstag | 08:30 - 18:00 |
| Mittwoch | 09:00 - 13:00 |
aktualisiert am 17.04.2026
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Bewertungen
Neue Einrichtung und Jenabonus
Anonym 90274, vor 15 Jahren
Der Bürgerservice wurde neulich renoviert und die neue Einrichtung empfinde ich deutlich freundlicher und angenehmer. Die Rufnummern gibt es zwar immer noch, aber das ist halt Bürokratie. Die Mitarbeiterin an dem Schalter wo ich hin gerufen wurde, war ganz freundlich und beantwortete mir auch gern meine Fragen. Ich stellte einen Antrag auf den Jenabonus und bin sehr glücklich darüber diese Vergünstigung von der Stadt erhalten zu können.
Alles Routine
Anonym 63656, vor 15 Jahren
Im Bürgerservice der Stadtverwaltung herrscht das System der "Rufnummernziehung". Ich fühle mich damit jedesmal sehr unwohl und komme mir etikettiert vor. Es macht den Kontakt zum Mitarbeiter der Verwaltung schon im Vorfeld sehr unpersönlich. Insgesamt läuft alles dementsprechend sehr routiniert und monoton ab. Unfreundlich wurde ich noch nie behandelt, aber herzliche Freundlichkeit habe ich eben auch noch nicht dort erlebt. Ich bin immer froh wenn ich mein Anliegen erledigt habe.
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
Dies geschieht gemäß der EU-Rechtsgrundlage und wird durch verschiedene Stellen innerhalb der Stadtverwaltung gesteuert, darunter der Fachdienst Bürgerdienste mit Sitz am Engelplatz und Am Anger. Die Kontaktdaten für den Bürgerdienst sind [email protected] und die Telefonnummer 03641 49-3800
Tätigkeitsfelder
Die Stadt Jena bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich Bürgerdienste. Zu den Arbeitsbereichen gehören unter anderem die Bearbeitung von Anfragen und die Durchführung von Terminen
Leistungen & Services
Die Stadt Jena bietet folgende Leistungen und Services an:
- Datenverarbeitung im Bereich Bürgerdienste
- Bereitstellung einer Onlineterminvergabe
- Prüfung von Anfragen durch Sachbearbeiter
- Bereitstellung von Informationen über Unterlagen, die beizubringen sind
Schwerpunkte & Besonderheiten
Ein besonderer Schwerpunkt liegt bei der Stadt Jena in der Bereitstellung einer Onlineterminvergabe, die durch Nutzer auf freiwilliger Basis genutzt wird. Hierzu wird ein Zustimmungsfeld angeklickt und Hinweise zur Einwilligungserklärung sind vor Erteilung der Zustimmung deutlich dargestellt. Die Nutzer werden nach der Bestätigung ihres Terminwunsches direkt auf die nächste Seite weitergeleitet. Die Angaben zum Terminwunsch werden textlich angezeigt und können je nach Konfiguration auch in Form eines Kalenders dargestellt werden. Rot gekennzeichnete Bereiche bedeuten, dass zu diesen Zeiten keine Termine vergeben werden können. Die Vorschläge lassen sich nach Datum und Wochentag filtern
Adresse & Kontaktdaten
- Die Stadt Jena – Fachdienst Bürgerdienste ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar
- Engelplatz 1
- 07743 Jena
- Telefon: 03641 49-3800
- E-Mail: [email protected]
- Am Anger 15
Kategorie & Stichwörter
- Stadt
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- Amt
- Bürgerservice
- Stadtverwaltung
- Ämter und Behörden
- Behörde
- Einwohnermeldeamt
- Rathaus
- Meldeamt
- Gemeindeverwaltung
- Stadt und Gemeindeverwaltungen
- Bürgercenter
- Passangelegenheiten
Wirtschaftsinfo
| PLZ | 07743 |
| Ort | Jena |
| Straßen | Engelpl. 1 |
| Geschäftsname | Fachdienst Bürgerdienste |
| HR-Nr. | VR 1442 |
| Amtsgericht | Jena |
| Sitz | 07743, Jena |
Fotos
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