Expertize GmbH, Frankfurt am Main

Einleitung / Überblick

Die Expertize GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Es versteht sich als führende Adresse für Dienstleistungen im IT-Service-Management und bietet eine Plattform für Integration und Automatisierung

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist spezialisiert auf modernes Service Management und Service-Integration. Seine Kernaktivitäten liegen in der Bereitstellung von Lösungen für das IT- und Service-Management

• IT-Service-Management
• Service-Integration
• Workflow-Automatisierung

Leistungen & Services

Expertize bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich des Service-Managements an. Die Arbeit mit Kunden folgt einem schrittweisen Prozess, der auf Zusammenarbeit und der Umsetzung von Best-Practices basiert

• Integration von Service-Integration und Workflow-Automatisierung
• Dienstleistungen im IT-Service-Management
• Schrittweise Zusammenarbeit mit Unternehmen, die Best-Practices umsetzen und den Kunden in den Mittelpunkt stellen wollen

Produkte

Das Unternehmen vertreibt und implementiert die Softwarelösung XurrentTM

• XurrentTM: Eine ganzheitliche, sofort einsatzbereite ITSM-Lösung aus der Cloud, die für optimale Leistung entwickelt wurde und Prozesse effizient abbildet

Schwerpunkte & Besonderheiten

Expertize legt großen Wert auf technologische Intelligenz und Service-Qualität. Die Partnerschaft mit XurrentTM basiert auf einer gemeinsamen Vision und ähnlichen Werten

• Fokussierung auf modernes Service Management
• Enge und erfolgreiche Partnerschaft mit XurrentTM aufgrund geteilter Werte und einer gemeinsamen Auffassung von Technologie und Qualität
• Die XurrentTM-Lösung hat 19 von Serview zertifizierte Prozesse

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird durch die Geschäftsführer Daniel von Geisau (CEO) und Adrian Colvin-Smith (Co-CEO) vertreten. Die lang gehegte Vision von Expertize war die Entwicklung einer passgenauen Software für den IT-Service-Management-Bereich, die in XurrentTM verwirklicht wurde

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Expertize nutzt eine einzige Plattform für Integration und Automatisierung. Die Arbeitsweise ist auf Effizienz und schnelle Implementierung ausgelegt

• Nutzung der Plattform XurrentTM für Integration und Automatisierung
• Gemeinsamer Kickoff und GoLive-Meilenstein häufig bereits nach 2 Wochen intensivem Onboarding
• Bereitstellung von Integrationen, wie z.B. einer App für die Verbindung zwischen 4me und Servicenow

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Leistungen richten sich an Unternehmen, die ihre Service-Management-Prozesse modernisieren und optimieren möchten

• Unternehmen, die voll und ganz hinter der Idee von Best-Practices im Service Management stehen und offen für Neues sind
• Kunden, die den Service bzw. den Empfänger eines Services in den Mittelpunkt stellen wollen
• Andere Abteilungen, die durch die XurrentTM-Lösung zur Zusammenarbeit angeregt werden

Preise / Kostenstruktur

Für einige Produkte und Integrationen werden Lizenzmodelle angeboten. Es existiert ein Freemium-Modell für eine grundlegende Integration

• Die Servicenow-App für 4me ist für alle 4me Kunden sofort einsetzbar und kostenlos erhältlich (Freemium-Version)
• Für die Premium-Version der Servicenow-App ist ein Lizenzschlüssel im monatlichen bzw. jährlichen Abonnement erforderlich
• XurrentTM wird mit einem "All-In" Preis pro Benutzerlizenz angeboten

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Expertize GmbH
• Straße: Schifferstraße 29
• PLZ Ort: 60594 Frankfurt am Main
• Telefon: 06985090050
• E-Mail: [email protected]

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