Equitania Software GmbH, Pforzheim

Einleitung / Überblick

Die Equitania Software GmbH ist ein kompetenter Partner für Unternehmenssoftware. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen und umfassende Dienstleistungen rund um ERP-Systeme an, mit einem Schwerpunkt auf Odoo und branchenspezifischen Trade-ERP-Lösungen. Es legt Wert auf exzellenten Service und langfristige Kundenbeziehungen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Bereitstellung und Betreuung von Unternehmenssoftware. Seine Tätigkeiten erstrecken sich insbesondere auf die Beratung, Programmierung und Schulung für das Odoo ERP-System sowie auf die Partnerschaft für branchenspezifische Trade-ERP-Lösungen

Leistungen & Services

Das Leistungsspektrum umfasst die vollständige Betreuung von Open-Source-Software sowie die nachhaltige Unterstützung der Kunden. Ein zentraler Service ist der persönliche Support für Anfragen, Störungsmeldungen und Reklamationen

• Das Supportteam analysiert und beantwortet Kundenanfragen, entwickelt Problemlösungen und kümmert sich um die Wartung der Software
• Für Supportanfragen steht ein Online-Servicecenter zur Verfügung, in dem Kunden ein Konto anlegen und Tickets verwalten können
• Bei Bedarf ermöglicht das Unternehmen einen Remote-Zugriff durch sein Support-Team
• Es bietet einen Long-Term-Support an, der umfassende und nachhaltige Betreuung für Softwareversionen gewährleistet
• Der Service umfasst Datenmigrationen zur Übernahme bestehender Systeme in neuere Versionen

Produkte

Das Unternehmen vertreibt und betreut verschiedene Softwarelösungen für den Unternehmenseinsatz. Das Produktportfolio umfasst folgende Angebote:

• ownERP: Ein Dienstleistungspaket für die Betreuung der Open-Source-Software Odoo
• enventa Trade ERP: Eine branchenspezifische ERP-Lösung mit Modulen für CRM, Logistik, E-Commerce und Stammdatenmanagement
• ID VisitControl: Eine Software zur Besucherverwaltung mit modularem Funktionsumfang
• MyOdoo: Eine weitere zertifizierte Softwarelösung des Unternehmens

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Zusammenarbeit mit starken Kooperationspartnern, um Kunden einen umfassenden Service zu bieten. Die Software-Lösungen werden in Deutschland konzipiert, entwickelt und unterstützt, was durch Zertifizierungen des Bundesverbandes für IT-Mittelstand für die Produkte ID VisitControl, MyOdoo und ownERP belegt ist

Über uns / Über mich

Das erfahrene Team der Equitania Software GmbH arbeitet mit Begeisterung daran, für jeden Kunden die perfekte Lösung zu finden. Das Unternehmen steht für absolute Zuverlässigkeit, Flexibilität und Konsequenz bei der Zielerreichung seiner Kunden und versteht sich als Partner, der dem Wettbewerb stets einen Schritt voraus sein möchte

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Basis der Arbeit bildet die Expertise und das Know-how des Teams, um erfolgsorientierte Arbeitsabläufe für Kunden zu schaffen. Das Unternehmen baut auf erfahrene Partnernetzwerke und setzt auf offene Softwarearchitekturen, um flexible und durchgängige Prozessketten zu ermöglichen. Für den Support kommt die Software TeamViewer für Remote-Zugriffe und das Ticketsystem Zendesk zum Einsatz

Preise / Kostenstruktur

Bei der Softwarelösung ID VisitControl für die Besucherverwaltung zahlen Kunden nur für den Funktionsumfang, den sie tatsächlich benötigen. Das modulare Angebot ermöglicht eine passgenaue und kosteneffiziente Auswahl

Öffnungszeiten

Das Supportteam ist während der geregelten Bürozeiten bis 17 Uhr erreichbar. In dringenden Fällen ist das Unternehmen auch über diese Zeiten hinaus erreichbar

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• E-Mail: [email protected]

• Entwicklung
• Beratung
• Datenbank
• Windows
• Diamant
• Edelsteine
• Linux
• Delphi
• Warenwirtschaft
• Softwareentwicklung
• Adressverwaltung
• Auftragsbearbeitung
• Kylix
• Interbase
• Schmuckbranche
• Content Software
• Gewichtsberechnung