Elbcloud, Hamburg

Einleitung / Überblick

elbcloud Tech Solutions GmbH unterstützt Unternehmen in Hamburg und darüber hinaus mit IT Lösungen, die Flexibilität und Sicherheit gewährleisten sollen. Ziel ist es, Mitarbeiter von ihren täglichen Aufgaben zu entlasten und ihnen mehr Freiraum für ihre Kernaufgaben zu ermöglichen. Die Lösungen basieren dabei auf cloudbasierten Infrastrukturen und werden nahtlos in bestehende Systeme integriert

Tätigkeitsfelder

elbcloud bietet umfassende IT Dienstleistungen und Support für Unternehmen verschiedener Größen und Branchen. Dazu gehören insbesondere die Unterstützung von Microsoft 365, Intune und Automatisierung sowie die Bereitstellung von IT Hardware und Büromaterial

Leistungen & Services

elbcloud bietet folgende Leistungen und Services:

• Komplettbetreuung (Managed Services): Übernahme der gesamten IT Infrastruktur, einschließlich Microsoft 365 und Netzwerksicherheit
• Projektunterstützung für IT-Abteilungen: Unterstützung bei Microsoft 365, Intune, Security und Automatisierung als Erweiterung des eigenen Teams
• Anwendersupport: Unterstützung bei IT Problemen und Fragen, sowohl nach einem erfolgreich umgesetzten Projekt als auch im täglichen Betrieb
• Client-Care: Festpreis IT Support in verschiedenen Levels
• Tenant-Care: Lösungen zur Verbesserung der IT Sicherheit und Verwaltung von Tenants

Produkte

elbcloud bietet eine Reihe von Produkten und Empfehlungen, darunter:

• Microsoft 365 Daten Sicherung und Wiederherstellung: Automatisiertes Backup für E-Mails, Dateien und Kalender
• Passwort Manager für Unternehmen: Sichere und einfache Verwaltung von Passwörtern im Team
• Digitale Buchhaltung mit Sevdesk: Eine Empfehlung für eine digitale Buchhaltungslösung
• Backup in die Cloud: Eine zusätzliche Sicherheit für Unternehmensdaten durch eine Kopie in einem externen Speicherort
• E-Mail Signaturenmanager: Einheitliche CI in E-Mails über alle Endgeräte hinweg
• Lern- und Schulungsplattform: Für schnelleres Onboarding und gleichbleibende Kompetenz

Schwerpunkte & Besonderheiten

elbcloud setzt dabei insbesondere auf folgende Schwerpunkte und Besonderheiten:

• Cloud First: Lösungen basieren auf cloudbasierten Infrastrukturen
• Technologie mit Verständnis: Kombination von Technologie und Verständnis für Abläufe, Menschen und Wachstum
• Partnerschaften statt Projekten: Dauerhafte Begleitung als zuverlässiger Partner
• Digitalisierung: Automatisierung von Prozessen, Verkürzung von Arbeitsschritten und Vermeidung von Fehlern durch moderne Technik
• Nachhaltige IT Lösungen entwickeln und gleichzeitig individuelle Bedürfnisse der Kunden berücksichtigen
• Monitoring durch ein Ticketsystem, um Anfragen nicht zu vergessen und vereinbarte Reaktionszeiten einzuhalten
• Wissensdatenbank zur Selbsthilfe, mit vielen fertigen Anleitungen

Über uns / Über mich

elbcloud Tech Solutions GmbH ist ein Unternehmen aus Hamburg, das sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen in ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Dabei werden moderne Technologien genutzt, um Prozesse zu automatisieren, Arbeitskräfte zu entlasten und die IT Infrastruktur zu stabilisieren

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

elbcloud setzt eine Vielzahl von Technologien ein, darunter Microsoft 365, Intune und Automatisierungsstandards. Die Arbeitsweise basiert dabei auf Best Practices aus der Praxis, einer stabilen Baseline und einer umfassenden Strategie für IT Sicherheit, Effizienz und Zusammenarbeit. Der Ansatz umfasst die Analyse der aktuellen IT Umgebung, die Entwicklung eines Konzepts, die Umsetzung, die Schulung und die langfristige Betreuung der Kunden

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

elbcloud richtet sich insbesondere an Unternehmen, die eine eigene IT Abteilung haben, aber im Second und Third Level Bereich IT Support benötigen. Darüber hinaus werden Unternehmen unterstützt, die eine komplette IT Auslagerung oder eine gezielte Verstärkung ihrer IT wünschen

Preise / Kostenstruktur

elbcloud bietet verschiedene Preismodelle, darunter Festpreis IT Support und individuelle Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind

Öffnungszeiten

elbcloud ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr telefonisch erreichbar unter +49 40 69 63 86 3 - 20. Das Support Portal ist jederzeit erreichbar, auch außerhalb der Öffnungszeiten

Adresse & Kontaktdaten

• elbcloud Tech Solutions GmbH
• Jarrestraße 44
• 22303 Hamburg
• Telefon: +49 40 69 63 86 3 - 20
• E-Mail: [email protected]