Elba-Rad, Adendorf

Seit Jahren haben meine Frau und ich dort unsere Räder warten lassen, meine Frau hat dort ihr neues Rad erstanden.. Für meine Söhne wurden dort Laufräder und später Fahrräder gekauft. Uns war immer bewusst, dass wir mehr bezahlen als im Internet. Haben wir aber für den #kauflokal Gedanken in Kauf genommen. Heute wollte mein Sohn einen Gewinngutschein dort einlösen, den wir anlässlich einer Tombola für gute Zwecke gewonnen haben. Er brauchte ein neues Fahrradschloss. Der Gutschein hatte einen  Wert von 35€. Da wir sage und schreibe 21 Tage zu spät waren ( Corona, eingeschränkte Öffnungszeiten, andere Sorgen...) wurde uns mitgeteilt, dass der Gewinn verfallen ist. Das wurde uns aber nicht schon vorher gesagt am Telefon, als ich mich erkundigte, nein, man ließ uns noch 20 km einfache Strecke fahren. Was soll ich sagen? Danke für nichts. Das nächste Rad gibt es dann vom .... Auch nett, auch lokal und nicht so gierig.

Super Laden! Für die doch recht abgeschiedene Lage ein beeindruckendes Sortiment und gute Preise. Ich habe inzwischen mein drittes E-MTB von Haibike dort gekauft und bin rundum zufrieden. Das aktuelle Bike war nicht im Laden und wurde sehr schnell über den Hersteller organisiert, spitze! Den inzwischen ersten Garantiefall hat man in Adendorf nun auch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank.

Für die Montage eines Kettenschoners mußte das Innenlager ausgebaut werden. Während der Rückfahrt löste sich der linke Pedalarm von der Achse. Ich mußte das Fahrrad nach Hause schieben und mit dem Auto wieder zurückbringen. Bei der Montage des Pedalarms stellte sich heraus, daß auch der rechte Pedalarm nicht angezogen war. Eine solche Schlamperei bedeutet für einen Radfahrer eine gravierende Gefährdung mit hohem Unfallrisiko bedeutet. Zeit und Aufwand, der einem dadurch zusätzlich noch zugemutet wird, ist da fast schon nebensächlich. Beschwerde bei der ... - man wolle mit den Mitarbeitern reden. Keine Entschuldigung. Disqualifizierend.