EIST consulting, Gäufelden

Einleitung / Überblick

EIST Consulting ist ein IT-Beratungsunternehmen, das sich als zuverlässiger Partner für IT-Herausforderungen anbietet. Mit umfassender Erfahrung und einer klaren Fokussierung auf optimale Lösungen unterstützt es Unternehmen in verschiedenen Technologiebereichen. Das Unternehmen deckt ein breites Spektrum ab, darunter Cloud, KI und Softwareentwicklung

Tätigkeitsfelder

EIST Consulting bietet Dienstleistungen in mehreren zentralen IT-Bereichen an. Die Tätigkeitsfelder umfassen:

• Beratung und Implementierung im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und Generative AI (GenAI)
• DevOps-Dienstleistungen zur Automatisierung von Entwicklungs- und Betriebsprozessen
• Webentwicklung und Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen
• Cloud-Architektur und strategische Beratung zur Digitalisierung

Leistungen & Services

Das Unternehmen stellt seinen Kunden umfassende IT-Services zur Verfügung. Zu den Leistungen gehören:

• Analyse von Use Cases und Optimierung von Prozessen mit Fokus auf KI
• Einrichtung automatisierter Deployment-Pipelines für schnelle und zuverlässige Auslieferung
• Implementierung von Observability- und Monitoring-Strategien
• Unterstützung bei Neuentwicklung, Überarbeitung oder Umzug von Websites
• Integration von KI-Chatbots und weiteren Komponenten für die Online-Präsenz
• Werkvertragliche Leistungen nach gesetzlichen Vorschriften

Produkte

EIST Consulting bietet ein spezielles Produkt im Bereich KI an:

• Fully-managed KI Chatbot Pakete: Ein kompletter Managed-Service, bei dem EIST Consulting das kontinuierliche KI-Training auf Basis verschiedener Quellen, das Finetuning, die Auswahl des Sprachmodells und notwendige Integrationen übernimmt

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der nutzenorientierten Anwendung moderner Technologien für die Kunden. Die Schwerpunkte sind:

• Rund-um-die-Uhr-Kundenservice durch KI-Chatbots ohne zusätzlichen Personalaufwand
• Effizienzsteigerung im Kundenservice durch Automatisierung
• Agilität und schnellere Markteinführungszeiten durch DevOps-Praktiken
• Hohe Qualität der Chatbot-Antworten durch kontinuierliches Training und monatliche Reports
• Strategische Beratung und Begleitung auf der Cloud-Journey

Über uns / Über mich

Hinter EIST Consulting steht Eike Stang, ein IT-Allrounder und Generalist mit umfassender Berufserfahrung. Seine Expertise reicht von Systemadministration und Engineering bis zur aktuellen Funktion als Cloud Architekt, bei der er die Führungsebene strategisch berät. Er deckt ein breites Themenspektrum ab, darunter Cloud, Container, Serverless, Compute, SAP HANA, IBM Power, Unix, Linux, Netzwerk, Storage und Datenbanken

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen setzt auf praxiserprobte Technologien und Methoden. In Projekten kommen unter anderem zum Einsatz:

• Programmiersprachen: Rust, Python, JavaScript, Ruby, PHP
• Webtechnologien: HTML, CSS
• KI-Plattformen: Chatbase
• CRM-Systeme: Bigin CRM
• Weitere Tools: Datev, MS Planer
• Cloud-, Container- und Serverless-Technologien

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die ihre IT-Prozesse optimieren oder automatisieren möchten. Ein konkreter Anwendungsbereich ist die Verbesserung des Kundensupports, beispielsweise durch den Einsatz eines KI-Chatbots für die Beantwortung von Routinefragen auf der Unternehmenswebsite, wie in einem Projekt für ein zahnmedizinisches Fortbildungszentrum umgesetzt

Preise / Kostenstruktur

Dienstleistungen können auf Basis von Zeitkontingenten gebucht werden. Die Kostenstruktur umfasst:

• Vereinbarung von Dienstleistungskontingenten auf Stunden- bzw. Manntage-Basis pro Monat
• Im Einzelfall wird geregelt, wann nicht genutzte Stunden aus dem monatlichen Kontingent verfallen
• Rabattierte Dienstleistungskontingente können nicht mit anderen rabattierten Produkten kombiniert werden
• Der Kunde hat Einwendungen gegen die Abrechnung innerhalb von sechs Wochen nach Zugang geltend zu machen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: EIST Consulting
• Straße: Fohrenbühlstraße 4
• PLZ Ort: 71126 Gäufelden
• E-Mail: [email protected]