Bismarckstraße 142a, 47057 Duisburg, Nordrhein-Westfalen
eEmployed, Duisburg
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
eEmployed UG & Co. KG bietet Lösungen zur Automatisierung von Kundenkommunikation über WhatsApp. Das Unternehmen entwickelt KI-basierte Bots, die Supportanfragen, Onboarding-Prozesse und Terminvereinbarungen optimieren sollen, wodurch Teams entlastet und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird
Tätigkeitsfelder
Das Unternehmen konzentriert sich auf die Automatisierung von Kundenkommunikation in verschiedenen Branchen, darunter Handel & E-Commerce, Rechtsberatung und Photovoltaik & Energie sowie Dienstleister und Hausverwaltungen. Typische Anfragen werden dabei automatisiert bearbeitet, wodurch Prozesse effizienter gestaltet werden
Leistungen & Services
eEmployed bietet folgende Leistungen und Services:
- Automatisierung von Support-Anfragen
- Optimierung von Onboarding-Prozessen
- Koordination von Terminen
- Automatisierte Dokumentenerfassung
- Leadgenerierung und Angebotsanfragen (Photovoltaik & Energie)
- Mandantenvorqualifikation (Rechtsberatung)
- Automatisierte Retourenabwicklung (Handel & E-Commerce)
- Automatisierte Kundenkommunikation rund um Bestellungen (Handel & E-Commerce)
Produkte
Das Unternehmen bietet folgende Produkte:
- WhatsApp KI Lösung zur Automatisierung von Kundenkommunikation
- Prozess ROI Rechner
- Hausverwaltungen Lösung
- Photovoltaik Lösung
- E-Commerce Lösung
- Wissen Plattform
Schwerpunkte & Besonderheiten
eEmployed legt Wert auf intelligente Vernetzung und eine DSGVO-konforme Entwicklung in Deutschland. Die Bots gehen über Standard-FAQs hinaus und ermöglichen eine Vielzahl von Anwendungen, von komplexer Lead-Qualifizierung bis hin zu personalisierten Service-Prozessen. Eine nahtlose Systemintegration in bestehende Systeme wie CRM, Ticket-Systeme und ERP ist gewährleistet, wodurch Datenübersicht und Effizienz gesteigert werden. Die Lösungen sind zukunftssicher und ermöglichen eine höhere Conversion Rate sowie eine verbesserte Kundenbindung
Preise / Kostenstruktur
Das Unternehmen bietet kostenlose Erstgespräche zur Beratung und individuellen Lösungserstellung an
Kategorie & Stichwörter
- Personalberatung
Fotos
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