edv-osterwald, Hamburg

Einleitung / Überblick

Jörg Osterwald ist ein EDV-Dienstleister, der sich auf die IT-Betreuung von Schulen und Universitäten in Hamburg spezialisiert hat. Seit 2003 selbstständig, schließt er mit seinem Angebot eine Lücke im schulischen IT-Support. Sein Service zeichnet sich durch regelmäßige Vor-Ort-Präsenz aus, um schnelle Abhilfe bei akuten technischen Problemen im Unterricht zu leisten

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die umfassende IT-Betreuung von Bildungseinrichtungen. Zu den Kernaufgaben gehören die Einrichtung, Reparatur und Pflege der gesamten IT-Infrastruktur sowie die Beratung und Beschaffung von Hardware

Leistungen & Services

Der Dienstleister bietet einen vollumfänglichen IT-Support für Schulen. Dazu zählt die enge Zusammenarbeit mit den relevanten Behörden und Dienstleistern sowie die Unterstützung der Schulleitungen bei behördlichen Abfragen im IT-Bereich

• Enge Zusammenarbeit mit Schulbehörde, Dataport, der IServ GmbH, der Gruelag GmbH und dem Schulsupportservice (3S)
• Support von Schulverwaltungssoftware wie SSHN oder IServ, wobei IServ präferiert wird
• Beratung bei und Beschaffung von Hardware
• Schülergerechte Einrichtung kompletter Computerräume, PCs in Klassenräumen und Lehrerarbeitsplätzen auf Windows- oder Mac-Basis
• Einrichtung, Reparatur und Pflege der gesamten Hard- und Software
• Kreative und individuelle Lösungen bei IT-Problemen aller Art

Produkte

Das Leistungsspektrum umfasst die Betreuung einer breiten Palette von IT-Produkten, die in Bildungseinrichtungen zum Einsatz kommen. Besondere Expertise liegt bei Präsentations- und Interaktionstechnologien

• PCs, Laptops, Tablets und Drucker
• Video-Konferenz-Technik
• Interaktive Whiteboards von Promethean oder Smart
• Touchfähige Präsentationsmonitore von C-Touch, Promethean oder Smart
• Digitale schwarze Bretter

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein zentrales Merkmal des Services ist die zuverlässige Vor-Ort-Präsenz an festen Wochentagen. Dies ermöglicht es, als direkter Ansprechpartner des Kollegiums konkrete technische Probleme in der Unterrichtssituation auf dem kurzen Dienstweg zu lösen und so gut vorbereitete Unterrichtsstunden zu "retten". Die Zusammenarbeit mit der Gruelag GmbH ergänzt deren Angebot im Rahmen des Digitalpakts 3 durch diese regelmäßige Präsenz

Über uns / Über mich

Jörg Osterwald ist seit 2003 als selbstständiger EDV-Dienstleister tätig. Er hat sich auf die IT-Betreuung Hamburger Schulen spezialisiert und pflegt eine besonders fruchtbare Zusammenarbeit mit der Gruelag GmbH

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist geprägt von regelmäßigen, mehrstündigen Besuchen in den Schulen, typischerweise ein- oder zweimal pro Woche. Diese Vor-Ort-Termine sind essenziell, da viele Probleme nicht per Fernwartung gelöst werden können. Neben der Soforthilfe werden in dieser Zeit auch mittel- und langfristige Lösungen für IT-Probleme erarbeitet

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Bildungseinrichtungen in Hamburg

• Schulen (Grundschulen, Stadtteilschulen, Gymnasien)
• Universitäten und deren Kollegs
• Sonstige Bildungseinrichtungen wie Abendschulen

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Jörg Osterwald
• Straße: Fruchtallee 110
• PLZ Ort: 20259 Hamburg
• Telefon: +49 (0) 40 43 197659
• E-Mail: [email protected]