EDEKA Westerhoff, Hagen

Respektloser und unprofessioneller Umgang Als Außendienstmitarbeiter wurde ich vom stellvertretenden Marktleiter vor Kunden lautstark und herabwürdigend angegangen, weil ich seiner Meinung nach, den Markt zur „Unzeit“ besucht hatte. Anstatt einer sachliche Klärung, wurde mir willkürlich Hausverbot erteilt. Die Reaktion des Inhabers auf meine Beschwerde war ernüchternd: pauschale Abneigung gegenüber Außendienstlern und keinerlei Bereitschaft, den Vorfall professionell zu klären. Es wird klar, dass in diesem Markt weder Außendienstler noch Kunden, die nicht ins gewünschte Bild passen, respektvoll behandelt werden. Wer Wert auf höflichen und professionellen Umgang legt, sollte diesen Markt meiden.