EDEKA Dillinger, Bad Abbach

Unfreundliches und vor allem unprofessionelles Personal. Die absolut (meiner Meinung nach) unfähige Marktleitung setzt dem Ganzen noch die Krone auf.

NIE wieder Edeka Dillinger Bad Abbach! Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kundinnen und Kunden, nach dem heutigen Erlebnis (treuer Kunde seit ca. 20 Jahren), kann ich diesen Supermarkt-spezifiziert Marktleiter, nicht mehr weiterempfehlen! Erklärung: Heute wurde mir der Einkauf an der "Schnellkasse" mit der Begründung "ich trage eine Stoffmaske" verwehrt. Dies ist mir bislang nirgendwo anders widerfahren. Freundlich wie ich war, habe ich die Verkäuferin darauf hingewiesen, dass ich eine in Bayern (BY) zulässige FFP2 Maske (CASADA NANO MASKE) trage, mit der deutlich erkennbaren Zertifizierung EN 149:2001+A1:2009! Unqualifizierte Antwort: "Das ist dennoch eine Stoffmaske"... Es kam der stv. Geschäftsführer, mit dem, wie im Einzelhandel üblichen Mund-Nasen-Schutz (MNS), welcher mir erklärte, ich habe womöglich Recht, dennoch kann ich meinen Einkauf nicht fortsetzen... Ich habe auf die in der Auslage befindlichen "Einwegmasken" mit der identischen EN Nummer verwiesen - keine Chance... (da schreibe ich Mal, wer lesen kann, ist klar im Vorteil...) Ich habe um Gespräch mit dem "Chef" gebeten, der Stellvertreter begleitete mich mit MNS (offiziell nicht zulässig, nur hinter Plexiglas) quer durch den Markt in das Büro... Dort angelangt wartete ich auf das Eintreffen des "offenbar genervten" Marktführers,...Ich gestehe ein, ich war etwas aufgebracht.. (Nicht weiter verwunderlich, ich arbeite in der ansässigen Klinik als medizinisches Fachpersonal mit gleichen Exemplaren über 8h/Tag!) Der Marktleiter hat dann via Handy, nach mehreren Anläufen via Google, meine getragene Maske als zulässig verifiziert!!! Der Einkauf wurde mir dennoch untersagt, mit Berufung auf das "Hausrecht"! Liebe Leserinnen & Leser, es fehlen mir die Worte... Dies ist weder kundenorientiert noch nachhaltig! Wirbt EDEKA nicht damit? Zum Abschluss noch das BESTE!!!!! Der Marktleiter empfiehlt mir doch allen Ernstes "kaufen Sie doch eine FFP 2 Maske bei uns und verwenden Sie diese künftig bei Ihren Einkäufen bei uns". Völlig inkompetent & keine Ahnung!!!!!!!! Es handelt sich um Einwegmasken - aus gesundheitlichen Gründen ist eine Widerverwendung nicht vorgesehen/empfohlen - aber das interessiert nicht!!! An alle Interessierten - entnehmen Sie doch bitte selbst die Anwendungs--/ Gebrauchsempfehlungen Ihrer Einwegmasken, zum Schutze Ihrer Gesundheit!!! Denken Sie an die Umwelt & Ihr persönliches Wohlergehen... Das Wichtigste - bleiben Sie gesund!!! Hochachtungsvoll, Wolfgang Geyer PS: Ich bin kein Impfgegner & sehr geehrter Herr Dillinger sen., ich hoffe, dass Sie diese Bewertung lesen & entsprechende Schritte in die Wege leiten, damit langjährige Kunden trotz Covid19 ihre Einkäufe tätigen können & mit Ihrem Markt weiterhin zufrieden sind. PPS: Ich ziehe noch einen weiteren Stern ab, Null waren leider nicht möglich, andernfalls hätte ich diese Bewertung nicht abgeben können.