E. Buck PC, Lichtenstein

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet Unterstützung bei Software- und IT-Problemen an. Da technische Schwierigkeiten oft dringlich sind, wird eine schnelle Kontaktaufnahme über ein Supportcenter ermöglicht, um Anfragen zeitnah zu bearbeiten Zudem werden spezialisierte Softwarelösungen für die Verwaltung und Buchhaltung bereitgestellt. Zu den angebotenen Dienstleistungen im Bereich der Mitgliederverwaltung gehören:

• SEPA-Lastschrifteinzug: Unterstützung des SEPA-Standards zur Erstellung von Einzugsdateien für die Bank
• Automatisches Mahnwesen: Benachrichtigung bei überfälligen Beiträgen und die Möglichkeit, Mahnungen per Mausklick zu drucken
• Mitgliederverwaltung: Komfortable Verwaltung von Mitgliedern inklusive eines Mitgliederarchivs zur Aufbewahrung und Reaktivierung ehemaliger Mitglieder
• Dokumentenerstellung: Nutzung eines Briefpapier-Designers sowie die Erstellung von Standardverträgen für neue Mitglieder, bei denen Daten wie Betrag und Zahlart automatisch übernommen werden
• Datenimport: Integration bestehender Mitgliedsdaten aus elektronischen Formaten wie DTAUS oder SEPA

Produkte

Das Sortiment umfasst verschiedene Softwarelösungen für die Verwaltung und Buchhaltung:

• Mitgliederverwaltung: Ein Programm zur Verwaltung von Mitgliedern mit Funktionen wie SEPA-Lastschrifteinzug, automatischem Mahnwesen, Mitgliederarchiv, Statistiken und Berichten sowie der Erstellung von Standardverträgen
• Softwarenetz MyMoney: Ein Bankingprogramm, das mit der Mitgliederverwaltung kompatibel ist. Es analysiert Kontoauszüge, erkennt automatisch Rücklastschriften und Gutschriften, verbucht Gutschriften beim passenden Mitglied und stellt bei Rücklastschriften gegebenenfalls anfallende Bankgebühren in Rechnung
• Weitere Softwareoptionen: Haushaltsbuch, Rechnungsprogramm, Buchhaltung / Kassenbuch, Dokumentenarchiv und ein Quittungseingangsbuch

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Softwarelösungen nutzen automatisierte Prozesse zur Effizienzsteigerung in der Verwaltung. Die Mitgliederverwaltung ist mit dem Bankingprogramm Softwarenetz MyMoney kompatibel, um den Abgleich von Kontoauszügen zu automatisieren. Technisch unterstützt die Software den SEPA-Standard für Lastschriften und ermöglicht den Import von Daten aus Formaten wie DTAUS oder SEPA. Zur visuellen Auswertung werden grafische Statistiken und Berichte eingesetzt, die unter anderem die Mitgliederanzahl und Altersverteilung darstellen