dyvelop Office, Aachen

Einleitung / Überblick

dyvelop ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die nutzerzentrierte Optimierung von digitalen Auftritten spezialisiert hat. Das Unternehmen wird von den Freiberuflerinnen Dr. Anna Lea Dyckhoff und Franziska Dyckhoff geführt, die Mitglieder im wedesign-network sind. Der Name dyvelop setzt sich aus dem englischen Begriff "develop" (für Entwicklung und Wachstum) und dem Nachnamen der Schwestern zusammen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Beratung und Umsetzung im Bereich der digitalen Customer Experience. Die Tätigkeit umfasst die Analyse, Konzeption und technische Realisierung von Webseiten und Internetplattformen mit dem Ziel, nachhaltig positive Service-Erlebnisse für die Kunden der Klienten zu gestalten

Leistungen & Services

dyvelop bietet ein spezifisches Portfolio an Dienstleistungen für die Optimierung digitaler Produkte. Die Kernleistungen sind in Paketen gebündelt

• Usability Experten-Review von Webseiten oder Software
• User Experience Prototyping & Research
• E-Commerce Conversion Beratung & A/B-Testing
• Technische Beratung & Webentwicklung
• Implementierung individueller Online-Lösungen

Ein Starter-Paket ist das "User Experience Design & User Tests"-Paket. Es richtet sich an Kunden, die ihre Webpräsenz modernisieren und gleichzeitig sicherstellen möchten, dass ihre Optimierungsmaßnahmen aus Kundensicht Verbesserungen darstellen. Dieses Paket umfasst eine nutzerzentrierte Vorgehensweise, die Gestaltung von Prototypen im Rahmen von Design-Sprints und begleitende Nutzerstudien Zusätzlich wird ein "E-Commerce-Strategy-Call" als telefonische Beratung angeboten. Dieser dient dazu, kurzfristig professionelles UX- und Conversion-Feedback zu einem Online-Shop einzuholen oder konkrete Fragen zu klären

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die Arbeitsweise ist geprägt von einer flexiblen und selbstständigen Zusammenarbeit der Freiberuflerinnen, die je nach Projekt gemeinsam oder unabhängig voneinander an den digitalen Herausforderungen ihrer Kunden arbeiten. Ein besonderer Fokus liegt auf der räumlichen Nähe zu Kunden in und um Aachen sowie der Euregio, was Vor-Ort-Beratung und persönliche Begleitung ermöglicht. Das Unternehmen kann Klienten zudem mit Experten aus dem eigenen Netzwerk in Aachen verbinden

Über uns / Über mich

Das Team besteht aus den Schwestern Dr. Anna Lea Dyckhoff und Franziska Dyckhoff. Anna Lea Dyckhoff ist E-Commerce-, UX- und Conversion-Beraterin. Franziska Dyckhoff ist Entwicklerin für Webseiten und Internetplattformen. Sie sind freiberuflich tätig und arbeiten im Coworking Space Frankenberger Viertel in Aachen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Design-Entscheidungen werden nutzerzentriert getroffen und basieren auf Expertenwissen, Studien und Nutzerdaten. Die Vorgehensweise ist datenbasiert und zielt darauf ab, Schwachstellen bereits vor der Implementierung zu erkennen, um Entwicklungsressourcen zu sparen. Dabei setzt das Unternehmen auf inkrementelle Veränderungen, um die Risiken eines kompletten Relaunches zu minimieren, und legt Wert auf die Messbarkeit von UX-Veränderungen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die ihren Internetauftritt optimieren und dauerhaft mehr zufriedene Kunden gewinnen möchten. Ein expliziter Anwendungsbereich ist der E-Commerce, insbesondere die Beratung und das Feedback für Online-Shops

Adresse & Kontaktdaten

• Name: dyvelop
• E-Mail: [email protected]
• Für ein erstes Kennenlernen können Interessierte eine E-Mail an die genannte Adresse senden, um einen Termin für ein Gespräch zu vereinbaren. Als Ansprechpartnerin wird Anna Lea Dyckhoff genannt