Moerser Str. 333, 47198 Duisburg, Alt-Homberg, Nordrhein-Westfalen
Dudek GmbH, Duisburg
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aktualisiert am 11.05.2026
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Hermann Stücklere, vor 5 Jahren
nachdem (in der Garantiezeit) bei meiner Waschmaschine 2x das Selbe defekte Modul ausgetauscht werden mußte ging dieses jetzt wieder kaputt. Da die Garantie aber jetzt abgelaufen war, fragte ich nach, wieviel es Kosten würde wenn ich es selbst bezahle. Darauf wurde mir mitgeteilt, das erst ein Monteur vorbeikommen müsse um den Defekt der Waschine zu begutacht. Dies würde mir erst einmal 78,00 Euro kosten. Danach würde man weiter sehen. Ich machte dem Mitarbeiter am Telfon klar das eben wieder dieses bestimmte Modul (was schon 2x gewechselt wurde) defekt sei. Er brauche nur in seinen PC gucken um welches Modul es sich handelt und könnte mir dann sagen was diese Modul mit Einbau kostet. Darauf wurde der Mitarbeiter sehr unfreundlich. Er bestand weiter darauf, das erst ein Mitarbeiter für 78,00 Euro vorbeikommen muss um den Defekt zu begutachten.. So sein nun mal die Vorgehensweise der Fa. Dudek. Wenn diese mir nicht passe sollte ich mir das Modul beim Hersteller bestellen und selber einbauen.
Ich glaube mehr dazu brauche ich wohl nicht zu sagen. Kundenfreundlichkeit, Service
scheint für die Fa. Dudek ein Fremdwort zu sein.
Hermann Stückler
vor 5 Jahren
Nette Beratung, kurzfristige Terminabsprache und kompetenter Techniker. Wir haben bereits für verschiedene...
vor 5 Jahren
Es gab einen Fehler in einem AMICA-Herd (nicht funktionierendes Lüfterrad). Ein Mitarbeiter der Firma...
vor 6 Jahren
Wow. Das nenne ich mal Service! Ich war auf der Suche nach einem Unternehmen, das sich meinen Trockner...
vor 6 Jahren
Sehr freundliches Büro und sehr kompetenter Techniker: Der Fehler an der Spülmaschine war sofort gefunden...
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Beschreibung
Dudek GmbH - Wir reparieren Ihre Haushaltsgeräte Seit nunmehr fast dreißig Jahren kümmert sich die Dudek GmbH um Ihre Hausgeräte. Wir sind für Sie da, am Niederrhein, im westlichen Ruhrgebiet, im Großraum Mönchengladbach und im Großraum Düsseldorf. Schauen Sie doch mal in unsere Gebietskarte.
Firmenbeschreibung
Tätigkeitsfelder
Die Dudek GmbH bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich der Hausgeräte-Reparatur an. Zu den Haupttätigkeitsfeldern gehören:
- Reparatur von Waschmaschinen
- Reparatur von Trocknern
- Reparatur von Spülmaschinen
- Reparatur von Kühl- und Gefriergeräten
- Reparatur von Backöfen
- Reparatur von Herden
- Reparatur von Kochfeldern
- Reparatur von Dunstabzugshauben
Leistungen & Services
Die Dudek GmbH bietet seinen Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen:
- Hoch spezialisierter „Vor Ort“ Hausgeräte Kundendienst: Reparaturen werden direkt beim Kunden vor Ort durchgeführt
- Reparatur aller Marken: Die Expertise umfasst die Reparatur von Hausgeräten aller Hersteller
- Echtzeit-Abrechnung: Durch die Nutzung einer Tablet-PC-Lösung erfolgt die Abrechnung in Echtzeit und papierlos
- Implementierung von Auftraggeber-Fehlercodes: Die spezifischen Fehlercodes der Auftraggeber werden in die Tablet-Lösung integriert
- Schulungen: Regelmäßige Schulungen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten werden angeboten
Schwerpunkte & Besonderheiten
Dudek GmbH – Ihr Spezialist für Hausgeräte-Reparatur
Die Dudek GmbH ist ein Familienunternehmen, ansässig zwischen Niederrhein und Ruhrgebiet, das sich auf den hochspezialisierten Kundendienst für Hausgeräte aller Marken konzentriert. Das Unternehmen versteht sich als konzernfreie Alternative und Partner für Industrie und Handel, der Hausgeräte im Auftrag repariert. Die Zufriedenheit der Kunden steht dabei im Mittelpunkt aller Bemühungen Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Nutzung innovativer Technologien, insbesondere der Tablet-PC-Lösung, die eine effiziente Datenlieferung und Abrechnung ermöglicht. Diese Lösung wurde bereits 2012 eingeführt und positioniert die Dudek GmbH als Vorreiter in der Branche Zu den besonderen Stärken und Spezialisierungen gehören:
- Tablet-PC-Lösung: Ermöglicht Echtzeit-Datenlieferung und Abrechnung
- Kälte- und Gas-Schulungen: Alle Techniker sind in diesen Bereichen geschult
- Umfassende Ausstattung: Die Techniker sind mit modernster Technik ausgestattet, darunter Tablet PC, Laptop, Lockring-System, Metratester 5, Schallpegelmessgerät und Laserthermometer
Über uns / Über mich
Die Dudek GmbH versteht sich als Familienunternehmen, das einen persönlichen und kundenorientierten Service bietet. Die Mitarbeiter sind das größte Kapital des Unternehmens, und ihre Qualifikation wird aktiv gefördert. Die Philosophie des Unternehmens basiert auf der Zufriedenheit der Kunden und der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Die Dudek GmbH setzt auf innovative Technologien und eine effiziente Arbeitsweise:
- Tablet-PC-Lösung: Für die Datenerfassung und Abrechnung
- Echtzeit-Abrechnung: Ermöglicht eine schnelle und transparente Abrechnung
- Moderne Messgeräte: Einsatz von Metratester 5, Schallpegelmessgerät und Laserthermometer
Zielgruppen & Anwendungsbereiche
Die Dudek GmbH bedient eine breite Zielgruppe, darunter:
- Industrie: Reparatur von Hausgeräten im Auftrag von Industrieunternehmen
- Handel: Reparatur von Hausgeräten im Auftrag von Handelshäusern
- Endverbraucher: Direkte Reparatur von Hausgeräten im Auftrag von Industrie und Handel
Öffnungszeiten
Das Büro der Dudek GmbH ist besetzt:
- Montag - Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr
Adresse & Kontaktdaten
- Telefon: 02066 13788
- Telefax: 02066 13787
- E-Mail: [email protected]
Kategorie & Stichwörter
- Waschmaschinen
- geräte
- Vertrieb
- Computer
- Shopping
- Installateur
- Geschäfte
- Kunde
- kaufen
- Haushaltsgerätekundendienst
- an und Verkauf
- Reparaturdienst
- Hausgeräte Kundendienst
- Elektrische Haushaltsgeräte
- Waschmaschinenreparatur
- Haus und Küchengeräte
- Elektroartikel und geräte
- Haushaltsgeräte-Kundendienst
Wirtschaftsinfo
| PLZ | 47198 |
| Ort | Duisburg |
| Straßen | Moerser Str. 333 |
| Geschäftsname | Dudek Gesellschaft mit beschränkter Haftung |
| HR-Nr. | HRB5664 |
| Amtsgericht | Duisburg |
| USt-IdNr. | DE121322575 |
| Sitz | 47198, Duisburg |
| S.I.C | Reparatur von elektr. u. elektron. Anlagen |
| WZ2008 | Reparatur von elektrischen Haushaltsgeräten |
Dudek Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Die Firma Dudek GmbH wird im Handelsregister beim Amtsgericht Duisburg unter der Nummer HRB5664 geführt. Der Unternehmenssitz befindet sich in 47198 DUISBURG, Halener Str 72.
Tätigkeit
Reparatur von Haushaltsgeraeten aller Art (alle Weißgeräte)
Kontaktadresse
Anschrift
Moerser Str. 333
47198 Duisburg
Deutschland
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