DSS Data System Service GmbH, Netphen

Informationstechnologie bestimmt in nicht geringem Maße den Arbeitsalltag. Kein Unternehmen aus keiner Branche kann sich diesem Entziehen – und sollte es auch nicht. IT wird von vielen Menschen als ein nötiges Übel angesehen, nicht selten der eigenen Erfahrung und daraus resultierenden Problemen geschuldet. Fakt ist jedoch, IT soll ein Hilfsmittel bei der täglichen Arbeit sein. Viele Aufgaben werden durch den gezielten Einsatz von EDV Systemen in exponentiellen Maße vereinfacht und beschleunigt.

Dabei darf jedoch das Ziel nicht aus den Augen verloren werden – Ihr Unternehmen, Ihre Prozesse. IT Systeme werden Ihren Prozessen angepasst, nicht umgekehrt. Ein datenverarbeitendes System soll nach Ihren Wünschen und Vorgaben zum Erfolg beitragen.

Die Planung und der Einsatz moderner IT Systeme ist dabei nur der erste Schritt in die richtige Richtung. Wartung, Pflege und die Betreuung Ihrer Systeme sind unabdingbar für eine effektive und zielgerichtete Nutzung. Systemwartung ist dabei in invasive und nicht-invasive Wartung zu unterscheiden. Invasive Wartung setzt eine Downtime (Nichtbenutzbarkeit) der Systeme voraus und darf aus unserer Sicht nur zu Zeiten geringer Arbeitsdichte, besser noch zu Zeiten der Betriebsruhe durchgeführt werden, während nicht-invasive Wartung konstant und ohne Beeinträchtigungen im Arbeitsprozess hintergründig durchgeführt wird. Bis auf Notfälle, wie die Rücksicherung nach versehentlicher Löschung oder Schadensbehebung nach Blitzschlag oder Brand, sollten Benutzer von IT Systemen nicht durch reguläre Wartungsarbeiten beeinträchtigt werden.

Schuhgröße 40 für alle? Wohl doch eher nicht. Einzig durch sorgfältiges Analysieren von Kundenbedürfnissen und dem Erkennen von Prozessen kann eine passende Lösung für den jeweiligen Anwendungsbereich gefunden werden. Dabei ist unsere breitgefächerte Aufstellung und ständig wachsende Marktübersicht von hohem Wert.
Wir bieten Ihnen passende Lösungen, Knowhow und Service aus einer Hand. Zu jeder Zeit.

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