Dreiklang Hörsysteme e. K, Wuppertal

Nach einem vertrauenserweckenden Werbevortrag durch den Inhaber der Hörgeräteakustik „Dreiklang“ in unserem Verein habe ich aufgrund meiner Hörprobleme Beratung bei „Dreiklang“ gesucht. Ein Mitarbeiter in der Hörakustik hat mich bedient und mir für beide Ohren Hörgeräte angeboten für ca. 6-7.000 Euro. Über ein halbes Jahr in einem ca. 2 wöchigen Änderungsturnus habe ich ca. fünf Fabrikate auf der Highendebene mit jeweiligen Einstellungsveränderungen probiert. Letztlich ohne Erfolg. „Dreiklang“ konnte mir keine weitere Verbesserung mehr anbieten und schloss mit dem Vorschlag, eine maßangefertigte und nicht von der Krankenkasse bezuschusste Otoplastik (Formpassstück für das Ohr) anzupassen. Aufgrund der hohen Angebotskosten und des nicht vorliegenden Erfolges habe ich die Zusammenarbeit beendet. „Dreiklang“ hat mich ein halbes Jahr lang katastrophal schlecht beraten und wollte dafür ein horrendes Entgelt haben. Daraufhin habe ich unmittelbar ein anderes Hörgeräteakustikgeschäft angefragt. Ich wurde schnell und zielgerichtet mit Erfolg beraten. Nur ein Hörgerät in der Mittelebene – kein Highendgerät - bringt nun einen wunderbaren Hörerfolg in Verbindung mit der richtigen Einstellung und Nutzungsberatung innerhalb eines Monats und einem Endpreis von 1.500 €. Ich kann deshalb jedem Menschen mit Hörproblemen nur davon abraten, sich bei „Dreiklang“ helfen zu lassen. Man bekommt keine Hilfe, sondern nur hohe Rechnungen.

Ich leide seit ich ein Kind war an Schwerhörigkeit, ich habe einige Akustiker die ich im laufe meines Lebens kennengelernt durfte, das ist nicht zu vergleichen. Von Herrn Kelz und seinem Team bin ich überwältigt von der Menschlichkeit, Freundlichkeit , dem aktiven zuhören und dem Fachwisse. In dem Ambiente kann man seine Sorgen und Ängste vergessen. Ein Großes lob und ich empfehle Herr Kelz weiter. Sofia Papadopoulou