Dr.med. Annette Stackmann, Berlin

Bereits vereinbarte Termine werden abgesagt oder man kommt umsonst zum Termin und bekommt gesagt, man hätte keinen vereinbart. Pünktliches Erscheinen zum Termin wird nur vom Patienten gefordert, der Empfang ist meist unbesetzt und man wartet trotz Termin 30 Minuten und länger, um sich anzumelden. Oft ist trotz Termin einfach keiner da. Erreichbarkeit per Telefon (um von der Praxis abgesagte Termine neu zu vereinbaren) ist gleich Null. Benötigte Medikamente werden mit unlogischer, nicht medizinischer, Begründung verweigert. Meine Krankenkasse informierte mich, das ich aus dem Asthma-DMP rausgeflogen bin, weil ärztlicherseits Unterlagen nicht eingereicht wurden. Begründung aus der Praxis dazu: Ich hätte Termine nicht rechtzeitig wahrgenommen. Dazu siehe oben.