Dr. Med. Ralf Müller, Rastatt

Ich war als Patient in dieser Praxis, da mein Hausarzt im Urlaub ist und diese Praxis die Vertretung übernommen hat. Ich hatte letzte Woche eine Haartransplantation, also einen chirurgischen Eingriff, und befinde mich derzeit in der Heilungsphase. Da ich nach der Operation weiterhin arbeitsunfähig bin, wurde mir telefonisch zugesagt, dass ich vorbeikommen könne, um eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zu erhalten. Als ich am nächsten Tag persönlich in der Praxis war, wurde mir jedoch ohne Untersuchung und ohne nachvollziehbaren Grund mitgeteilt, dass man mir keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausstellen könne, da ich bis Sonntag im Urlaub sei. Ich wurde stattdessen aufgefordert, erst am Montag zu meinem regulären Hausarzt zu gehen. Für mich als frisch operierten Patienten war dieses Verhalten sehr enttäuschend und hat unnötigen Stress verursacht, der sich negativ auf den Heilungsprozess auswirken kann. Ich hätte mir mehr Verständnis und medizinische Fürsorge erwartet – besonders von einer Praxis, die als Vertretung für andere Hausärzte tätig ist.

Sehr kompetent, gute Anamnese, freundlich, sympatisch, hört zu und geht auf Wünsche der Patienten, wenn vertretbar, ein. Hausbesuche unkompliziert. Das Praxisteam ist sehr freundlich und aufmerksam. Versteht sein Fach. Terminabsprache unproblematisch.

Ein ganz toller Dr und Mensch,man fühlt sich locker,wird ernstgenommen,immer mit Lächeln im Gesicht und gute Laune

sehr menschlich, sozial, freundlich, sympatisch, kann zuhören.... Als Patient fühlt man sich nicht als Patient, sondern als Mensch wahrgenommen. Das Personal ist ebenfals sehr freundlich. Man fühlt sich fast wie bei der Familie. Natürlich sollte man ab und zu ein bisschen Zeit mitbringen da die Praxis, trozt zwei Ärzte fast immer voll ist. Warum wohl? :-) Ich kann nur sagen: "weiter so, herr Doktor und vielen vielen Dank !!! :-)