Dr. med. Markus Wiener, Mannheim

Ich besuchte die Praxis zur Nachkontrolle einer gebrochenen Zehe, doch der Termin verlief enttäuschend. Trotz Termin um 9:50 Uhr wartete ich über 1,5 Stunden, während andere Patienten, vermutlich Privatversicherte, bevorzugt wurden. Als ich den Arzt schließlich sah, erwähnte ich ein zusätzliches Problem mit brennenden Fußsohlen und zeigte ihm zwei unterschiedliche MRT-Befunde. Statt sachlicher Beratung wurde ich aggressiv beschuldigt, den Sozialstaat zu belasten, da ich als gesetzlich Versicherter keinen dritten Orthopäden konsultieren sollte. Der Arzt weigerte sich, mich weiter zu behandeln, und verließ den Raum, womit auch die Zehen-Nachkontrolle hinfällig wurde. Ich empfinde dieses Verhalten als respektlos und habe den Vorfall der Unabhängigen Patientenberatung gemeldet. Dort wurde mir geraten, mich an die Ärztekammer zu wenden, da möglicherweise eine unterlassene Hilfeleistung vorliegt. Solch eine Behandlung muss man sich nicht gefallen lassen.