DPD Depot, Ludwigsburg

Ich habe mittlerweile die Nase voll von DPD. Trotz Abstell-Okay, trotz meiner Anwesenheit zu Hause und einer weiteren Person in der Wohnung bekomme ich jedes Mal die dreiste Meldung: „Empfänger nicht angetroffen“. Heute habe ich den Fahrer sogar aktiv auf der Straße gesucht – und trotzdem wurde das Paket angeblich nicht zugestellt. Das grenzt schon an Arbeitsverweigerung! Warum gibt es ein Abstell-Okay, wenn es ohnehin ignoriert wird? Warum heißt es jedes Mal, man hätte niemanden vorgefunden, obwohl nachweislich jemand zu Hause war? Mittlerweile gehe ich so weit, dass ich Online-Händler meide, die ausschließlich mit DPD versenden. Auf DPD ist schlichtweg kein Verlass. Andere Paketdienste schaffen es problemlos, aber DPD enttäuscht konsequent. Absolute Katastrophe und ein Paradebeispiel, wie man Kunden dauerhaft vergrault.

Paket wurde angekündigt zur Auslieferung am Samstag zwischen 12:03 Uhr und 13:03 Uhr. Bin extra in die Firma gefahren, um das Paket anzunehmen. ab 13:08 Uhr stand in der Sendungsverfolgung, dass das Paket nicht abgegeben werden konnte, weil der Empfänger nicht anzutreffen war. Das ist eine glatte Lüge. Ich stand die ganze Zeit lauernd am Fenster. Wenn man samstags keine Lust hat, sollte man keine falschen Erwartungen wecken.

Pakete werden oft nur vor die Haustür gelegt. Wer kommt da für den Schaden auf, wenn sie abhanden kommen? Der Empfänger ist dann dran den Nachweis zu erbringen, dass wirklich nichts angekommen ist. Wer unterschreibt diese Sendungen. Liebich