Ditcon GmbH, Köln

Einleitung / Überblick

Die Ditcon GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Hauptsitz in Köln und einem weiteren Standort in Herne. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und beschäftigt 35 Mitarbeiter in den Bereichen IT-Beratung, Technik und Support. Es bietet ein umfassendes Leistungsspektrum aus den Bereichen IT-Dienstleistungen, IT-Sicherheit, Managed Services, Telekommunikation und Bürotechnik aus einer Hand

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist als IT-Dienstleister und Systemhaus tätig. Seine Kernfelder umfassen die Betreuung und Optimierung der IT- und Büroinfrastruktur von Unternehmen. Dies schließt die Planung, Bereitstellung, den Betrieb und den Support entsprechender Systeme ein

Leistungen & Services

Das Leistungsspektrum der Ditcon GmbH reicht von IT-Sicherheit und Managed Services über Telekommunikation bis hin zu Managed Print Services und zuverlässigem Service & Support. Das Team bietet Unterstützung vor Ort, remote oder im Notfall auch sofort

• IT-Dienstleistungen: Dazu zählen flexible Betreuung der Infrastruktur mit Remote- und Vor-Ort-Support, IT-Beschaffung, IT-Outsourcing, IT-Monitoring, Rollout & Installationsunterstützung sowie Services rund um Microsoft 365 (Einrichtung, Migration, Support, Lizenzberatung)
• Managed Services: Dies ist ein umfassendes Betreuungskonzept für die gesamte IT-Infrastruktur. Ditcon übernimmt den laufenden Betrieb, die Überwachung, Wartung und Absicherung von Systemen. Dazu gehören Arbeitsplatz-Management, Netzwerksicherheit, Firewall-Management, Cloud-Lösungen sowie Backup- und Support-Services
• IT-Sicherheit: Das Unternehmen erstellt IT-Sicherheitskonzepte, die technische Maßnahmen, organisatorische Prozesse und personelle Aspekte wie Schulungen umfassen, um Daten, Systeme und Prozesse ganzheitlich zu schützen
• Telekommunikation: Das Angebot umfasst moderne Telefonanlagen und Cloud-Lösungen
• Managed Print Services: Dies ist ein umfassendes Betreuungskonzept für die gesamte Druck- und Kopierinfrastruktur, inklusive Verwaltung, Optimierung, Wartung, Absicherung, Gerätebereitstellung und Verbrauchsmaterialien
• Service & Support: Angeboten werden ein IT-Support bei Systemausfällen oder technischen Fragen, ein IT-Helpdesk und Remote Support für schnelle Hilfe direkt auf dem Bildschirm des Kunden
• Backup-Lösungen: Das Unternehmen bietet lokale, cloudbasierte und hybride Backup-Lösungen an, einschließlich Strategien mit Replikation, Offsite-Backups oder Langzeitarchivierung
• Finanzierungsberatung: Gemeinsam mit einem Finanzierungsspezialisten bietet Ditcon flexible Sale & Lease Back-Modelle für IT- und TK-Anforderungen an

Produkte

Über einen eigenen Online-Shop vertreibt das Unternehmen IT- und Bürobedarf. Das Sortiment umfasst Büroartikel und Verbrauchsmaterialien wie Papier, Ordner und Stifte

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf den Bereichen IT-Sicherheit, Managed Services, Managed Print Services, Telekommunikation und zuverlässigem Service & Support. Das Unternehmen ist Microsoft Silver Partner und verfügt damit über zertifizierte Kompetenz für moderne IT-Lösungen. Es bietet modulare und skalierbare Service-Bausteine an, die individuell kombiniert werden können

Über uns / Über mich

Die Ditcon GmbH wurde 2010 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Köln. Ein weiterer Standort befindet sich in Herne. Das Team besteht aus 35 erfahrenen Mitarbeitern in IT-Beratung, Technik und Support

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für den Remote Support setzt das Unternehmen eine Fernwartungssoftware ein, die für Windows, macOS oder Linux optimiert ist und einen schnellen, sicheren Verbindungsaufbau ermöglicht. Bei Backup-Lösungen werden unterschiedliche Strategien wie inkrementelle und differenzielle Backups angewandt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Leistungen richten sich an Unternehmen, die ihre IT-, Büro- oder TK-Infrastruktur betreuen, optimieren oder anpassen möchten. Die Lösungen werden individuell auf das jeweilige Unternehmen abgestimmt

Preise / Kostenstruktur

Das Unternehmen bietet planbare Serviceverträge mit klar definierten Leistungen und kalkulierbaren Kosten an. Für Systeme werden flexible Finanzierungs- und Leasingmodelle angeboten

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Ditcon GmbH
• Straße: Fuggerstraße 26
• PLZ Ort: 51149 Köln
• Telefon: (02203) 89860
• E-Mail: [email protected]
• Name: Service Hotline
• Name: IT Helpdesk
• Telefon: 02203 / 8986-522