Die Möbel Wikinger V GmbH, Berlin

Ich habe im April 2015 einen Natura Schrank bei Möbel Wikinger in Spandau bestellt. Nach 10 Wochen wurde mir auf Nachfrage gesagt, dass der Schrank jetzt abhollbereit wäre. Man bot mir an für 300 Euro !!!! den Schrank zu durch ein Möbeltaxi liefern zu lassen und auch zu Montieren. Ich habe dankend abgelehnt. Und selbst den Transport und einen Fachmann zur Montage organisiert. Bei auspacken und überprüfen der beigelegten Aufbauanleitung stellt sich heraus, dass die Höhenversteller fehlen. Bei meinem unebenen Boden ein No Go. Es war Samstag vor Pfingsten, meine Wohnung ein Chaos und für Sonntag war meine Geburtstagsfeier geplant. Also rief ich bei Möbel Wikinger in Spandau an um eine schnelle Lösung zu finden. So weit so gut. Der ... sagte mir er weiß gar nicht wovon ich Rede. Ich solle ihm doch ein Foto senden. Habe ich gemacht. Wer jetzt denkt, der Verkäufer sollte sich ein Bein ausreißen, um das Problem zu lösen, denkt falsch. Die einzige Auskunft nach mehreren Anrufen meinerseits bei Möbel Wikinger in Spandau war, dass ich doch den Schrank ohne Höhenversteller aufbauen solle. Den Vogel schoss er aber ab, als er mir sagte, dass die Höhenversteller nur gegen Aufpreis von 60 Euro geliefert werden und gar nicht im Lieferumfang enthalten waren. Was ist den das für ein Verkäufer???? Mein Geld hat er freudig eingesteckt, aber bei der Beratung hat er durch massive Inkompetenz geglänzt. Bei Ikea bekomme ich eine bessere Beratung. Man bot mir ganz Großzügig an die Höhenversteller auf Kulanz !!!!!! zu liefern (weil man so großzügig ist). Das ist jetzt 4 Wochen her. Meinen Schrank habe ich immer noch nicht aufbauen können. Bewertung Möbel Wikinger: kein Stern - Niveau: Discounter