DialogShift GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

DialogShift ist ein Berliner Unternehmen, das KI-Lösungen für die Hotellerie entwickelt. Die Technologie ist auf die spezifischen Daten und Informationen eines Hotels abgestimmt, um eine sichere, zuverlässige und maßgeschneiderte Lösung zu gewährleisten. Mit DialogShift können Hotels ihre Gästekommunikation optimieren und den Service für ihre Gäste verbessern

Tätigkeitsfelder

DialogShift konzentriert sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von KI-gestützten Lösungen, die Hotels dabei unterstützen, ihre Kommunikation mit Gästen effizienter zu gestalten. Dazu zählen die Automatisierung von Anfragen, die Unterstützung bei Buchungen und die personalisierte Kommunikation über verschiedene Kanäle

Leistungen & Services

DialogShift bietet eine Vielzahl von Services, die Hotels dabei unterstützen, ihre Kommunikation mit Gästen zu optimieren. Dazu gehören:

• Die Automatisierung von Gästeanfragen
• Die Unterstützung bei Tischreservierungen und Buchungen
• Die Bereitstellung von mehrsprachigen und markengerechten Antworten
• Die Integration in die digitale Gastreise, von der Buchung bis zum Check-out

Produkte

DialogShift bietet folgende Produkte an:

• Chat AI
• Phone AI
• Email AI
• Review AI
• Journey Messaging AI

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt von DialogShift liegt auf der Integration von KI in die Gastreise. Mit der Journey Messaging AI können Hotels personalisierte Nachrichten an ihre Gäste senden, um sie während ihres Aufenthalts zu begleiten. Die Lösungen sind intuitiv, einfach zu bedienen und ermöglichen es Hotels, Zeit zu sparen und sich auf den persönlichen Kontakt zu ihren Gästen zu konzentrieren

Über uns / Über mich

DialogShift wurde von Olga Heuser und Stefan Heuser gegründet. Die beiden sind die Vertretungsberechtigten Geschäftsführer der DialogShift GmbH. Die Firma ist in Berlin ansässig und bietet KI-Lösungen für Hotels aller Größenordnungen an

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

DialogShift setzt auf KI-Technologien, um die Kommunikation mit Gästen effizienter zu gestalten. Die Lösungen sind auf die spezifischen Daten und Informationen eines Hotels abgestimmt und ermöglichen eine sofortige, mehrsprachige und markengerechte Kommunikation auf allen Kanälen. Die Technologie wird regelmäßig aktualisiert und warnt bei fehlenden Informationen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

DialogShift richtet sich an Hotels aller Größenordnungen, von Boutique-Hotels bis hin zu großen Ketten. Die Lösungen sind besonders geeignet für Hotels, die ihre Kommunikation mit Gästen optimieren und den Service für ihre Gäste verbessern möchten

Adresse & Kontaktdaten

• Name: DialogShift GmbH
• Straße: Torstraße 201
• PLZ Ort: 10115 Berlin
• Telefon: 03040041715
• E-Mail: [email protected]