DEVK Versicherungen: Andreas Noji, Hahausen

Ein Stern ist leider noch zu viel. Mir wurde ein Kfz Vertrag vor 2 Jahren mit einer Option des Rabattschutzes oder Premiumschutzes wie es bei der DEVK heißt, verkauft. Es war von Anfang an klar, dass ich nicht der Fahrer bin. Jetzt im Schadensfall werde ich hochgestuft. Ich habe versucht den Fall zu klären, doch man sagte mir, dass die Vertragsdetails hier diesen Rabattschutz ausschließen, weil ich ja nicht der Fahrer, sondern nur der VN bin. Der gute Mann bestätigte mir per E-Mail das Ganze noch. Fazit. Zwei Jahre einen Beitrag bezahlt, der nicht hätte sein müssen, da die Leistung in dieser Konstellation gar nicht erbracht werden kann und dann wurde ich auch noch hochgestuft. Jetzt kann sich jeder selbst sein Bild machen, in wie weit man hier gut aufgehoben ist. Ich wurde hier schlicht weg falsch beraten. In meinem Fall kann ich nur sagen...diesen Berater nie wieder!!! Auch ein nachträglicher Klärungsversuch war leider ohne Erfolg und auch aus meiner Sicht recht unverschämt, was mich zu dieser Bewertung bewegte. Schade.