detha., Karlsruhe

Einleitung / Überblick

Das Unternehmen bietet Managed Services und Cloud Lösungen für Unternehmen verschiedener Größenordnungen. Dabei wird Wert darauf gelegt, Unternehmen in ihren täglichen Betrieb zu unterstützen und ihnen eine zuverlässige IT Infrastruktur bereitzustellen, sodass diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im Bereich IT tätig und bietet folgende Arbeitsbereiche:

• Hosting
• Managed Services
• Cloud Lösungen
• IT Support

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet folgende Leistungen und Services:

• Business Mail: Groupware Lösung für E-Mails und geteilte Kalender
• Private Cloud: Austausch von Dokumenten und Medien mit Mitarbeitern und Kunden, Zugriffskontrolle und Verwaltung
• Zieldefinition: Festlegung der Umsetzung eines Wunsches in die Realität durch Planung und Weitsicht
• Kommunikation auf Augenhöhe: Klärung aller Fragen und Verkauf nur von Produkten, die als gut befunden werden
• Umsetzung & Test: Kompetente und treffsichere Realisierung von IT Projekten unter Einhaltung von Zeitplan und Budget
• Betrieb & Support: Übernahme des Betriebs und der Instandhaltung der Infrastruktur nach Projektabschluss und auf Kundenwunsch
• Analoge Herausforderungen? Unterstützung auch bei nicht digitalen Problemen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Das Unternehmen legt Wert darauf, eine zuverlässige und stets erreichbare IT Infrastruktur bereitzustellen und Kunden in ihrem Kerngeschäft zu unterstützen. Besondere Schwerpunkte sind:

• Dokumentation und transparente Festlegung aller Prozesse
• Kommunikation auf Augenhöhe und Vermeidung ungeklärter Fragen
• Zufriedenheit des Kunden als oberstes Ziel