Der Hörexperte - Tim Dutkowski, Seligenstadt

Einleitung / Überblick

Der Hörexperte - Tim Dutkowski ist ein Fachgeschäft in Seligenstadt, das seit dem 1. Juni 2023 für Kunden geöffnet ist. Das Unternehmen bietet herstellerunabhängige Beratung und umfassende Dienstleistungen rund um das Hören an

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im Bereich der Hörgesundheit und Audiologie tätig. Die Tätigkeitsfelder umfassen die Beratung, Versorgung, Anpassung und Betreuung bei Hörsystemen sowie die Anfertigung von individuellem Gehörschutz und Spezialzubehör

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen im Hörbereich an

• Kostenfreie, individuelle und herstellerunabhängige Beratung zu Hörsystemen
• Kostenloses Probetragen von Hörsystemen
• Kostenlose Hörtests im Fachgeschäft
• Individuelle Anfertigung von Gehör- und Badeschutz
• Hausbesuche
• Tinnitusberatung und -behandlung
• Reparatur & Wartung von Hörsystemen
• Onlinebetreuung für die Fernanpassung von Hörsystemen
• CI-Beratung (Cochlea-Implantate)
• Umfangreiches TV-Zubehör für Hörsysteme

Produkte

Das Unternehmen vertreibt und fertigt verschiedene Produkte für den Hör- und Gehörschutz

• Individuell angepasste Hörsysteme
• Gehörschutz nach Maß für verschiedene Einsatzzwecke (z.B. zum Schlafen, für hohe Lautstärke, zum Schießen)
• In Ear Monitoring in Zusammenarbeit mit dem Partner Hörluchs
• Individuell angepasster Schwimm- und Badeschutz für Erwachsene und Kinder
• Spezielles Zubehör für hochgradig Schwerhörige oder ertaubte Menschen (in Zusammenarbeit mit der Firma Humantechnik)
• Zubehör für Hörsysteme wie TV-Zubehör, Zusatzmikrofone (z.B. Tischmikrofone) und App-Anbindungen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Das Unternehmen zeichnet sich durch mehrere Spezialisierungen und besondere Dienstleistungen aus

• Herstellerunabhängige Beratung
• Individuelle Anfertigung von Gehörschutz und Schwimmschutz
• Tinnitusberatung und -behandlung, inklusive der Versorgung mit Noisern
• Umfassende CI-Beratung
• Möglichkeit der kompletten Versorgung mit Hörsystemen beim Kunden zu Hause
• Onlinebetreuung für die Fernanpassung von Hörsystemen weltweit
• Reparaturen und Wartungen werden vor Ort im Fachgeschäft oder beim Kunden zu Hause durchgeführt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist handwerklich und serviceorientiert ausgerichtet, unterstützt durch moderne Technologien

• Reparaturen werden vor Ort im Fachgeschäft durchgeführt, um das Einsenden zum Hersteller zu vermeiden
• Für die Onlinebetreuung werden Hörsysteme per App und Internetverbindung ferneingestellt
• Zur Tinnitusbehandlung werden Noiser eingesetzt, die in modernen Hörsystemen enthalten sind und durch ein dezentes Rauschen den Tinnitus ausblenden
• Hörsysteme sind mit Zubehör wie TV-Streamern, Apps und Zusatzmikrofonen erweiterbar

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Leistungen richten sich an Privatpersonen mit verschiedenen Bedürfnissen im Bereich Hören und Gehörschutz

• Personen mit Hörminderung, die eine Beratung oder Versorgung mit Hörsystemen wünschen
• Menschen, die unter Tinnitus leiden
• Personen, die ein Cochlea-Implantat benötigen oder in Erwägung ziehen
• Berufstätige und Privatpersonen, die individuellen Gehörschutz benötigen
• Musiker und Bühnenkünstler, die auf In Ear Monitoring angewiesen sind
• Erwachsene und Kinder, die einen angepassten Schwimm- oder Badeschutz benötigen, insbesondere bei Trommelfellschäden oder gesetzten Röhrchen

Preise / Kostenstruktur

Für verschiedene Leistungen gelten unterschiedliche Kostenregelungen

• Der Hörtest im Fachgeschäft ist grundsätzlich kostenfrei
• Bei einem Hausbesuch für einen Hörtest ohne Neuversorgung werden Anfahrt und Arbeitszeit berechnet
• Bei einer Neuversorgung mit Hörsystemen oder dem Kauf von Zubehör ist der Hausbesuch kostenfrei
• Die Abformung des Ohres für ein In Ear Monitoring eines anderen Anbieters wird in Rechnung gestellt
• Ein Cochlea-Implantat wird im vollen Umfang von allen gesetzlichen Krankenkassen übernommen
• Ein Schwimmschutz wird von den meisten Krankenkassen bezuschusst oder komplett übernommen, wenn ein Rezept vom HNO-Arzt vorliegt

Öffnungszeiten

Das Fachgeschäft hat folgende Öffnungszeiten

• Montag - Donnerstag: 9.00 - 13.00 Uhr und 14.30 - 18.00 Uhr
• Mittwoch: Nachmittag geschlossen
• Hausbesuche und Termine sind nach Vereinbarung möglich

Adresse & Kontaktdaten

• Das Unternehmen ist an folgender Adresse zu finden
• Der Hörexperte - Tim Dutkowski
• Römerstraße 1
• 63500 Seligenstadt
• Telefon: 06182 99 27 177
• Mobil: 0151 55904165
• E-Mail: [email protected]
• WhatsApp: Über die genannte Telefonnummer (06182 99 27 177)