DEICHMANN, Wilhelmshaven

Ich bin jemand, die eigentlich selten Bewertungen schreibt, aber das was ich in den letzten zwei Malen bei Deichmann in der Göckerstr erlebt habe geht gar nicht. Ich war vor ca 1 Monat dort um mir Sandalen zu kaufen. Da ich einen kaputten fuss habe, brauche ich besondere Beratung. Ich suchte eine Verkäuferin. Als ich die Schuhe anprobierte war sie auch schon weg. Ich musste ein paar mal hinter ihr herlaufen, weil ich eben eine Beratung benötigt habe.Sie meinte, sie habe keine Zeit und muss Schuhe sortieren. Ich bin gefrustet wieder gegangen. Aber was mich wirklich zu dieser Bewertung gebracht hat, ist am 6.8.2019 geschehen. Ich wollte Schuhe für meine Tochter kaufen und war in der Kinderabteilung. Als ich auf einmal mitbekam, dass die Filialleitung eine junge Angestellte anschrie.( evtl Azubi) und zwar so laut ,dass ich fast jedes Wort verstand( evtl dachte sie der Laden st leer?)Worte wie:" das ist nicht dein Ernst, oder das bringst du sofort in Ordnung und du kannst eine halbe std länger bleiben um das wieder zu ordnen" Dann schrie sie noch durch den Laden, dass sie nach hinten muss, weil sie sonst auf 180 ist und ihr der Kragen platzt. Die junge Verkäuferin wurde total runtergemacht und das vor Kundschaft.Das Mädchen war total eingeschüchtert und verunsichert. Ich werde diesen Laden in Zukunft meiden, da ich es unmöglich finde ,wie man man den Mitarbeitern umgeht und wie die Beratung ist. Die Finalleitung scheint wohl etwas ihren Beruf verfehlt zu haben. Ich wünsche der jungen Frau, alles Gute und viel Kraft.

Wenn es darum geht Kundenwünsche zu berücksichtigen, dann bin ich bei dem Schuhgeschäft von Deichmann immer sehr gut aufgehoben. Ich hatte hier schon sehr oft Schuhe gekauft, die zum einen qualitativ hochwertig waren und zum anderen einen sehr guten Preis aufwiesen. Die Beratung, geht genau auf meine Wünsche ein und das finde ich sehr wichtig. Insgesamt wirkt das Geschäft ordentlich.