DEBEX GmbH, Zossen

Unmögliches Verhalten der Zustellerin. Beschwerden helfen leider nicht

Die Zusteller von Debex schaffen nicht den Weg bis an die Haustür, sondern werfen lieber eine Karte ein in den Briefkasten, dass man angeblich nicht da war. Wenn man sich dann das Paket abholen will, gibt es keinen Hinweis an der Straße, wo auch die angegebene Hausnummer steht, auf den versteckten Seiteneingang. Hat man den dann zufälligerweise gefunden, ist die Tür verschlossen, obwohl laut Internet offen sein sollte. Ein Schild am Eingang mit den Öffnungszeiten? Fehlanzeige. Nur eine Telefonnummer. Ruft man diese während der angeblichen Öffnungszeiten an, geht niemand ans Telefon. Wie soll man denn so zu seinem Paket kommen?