St.-Wendel-Str. 13, 81379 München, Bayern
dcmcgroup, München
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
Die dcmcgroup bietet Dienstleistungen im Bereich Qualitätsmanagement, Outsourcing und Standortmanagement. Das Unternehmen legt Wert darauf, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen und bietet sowohl rechtliche als auch operative Qualitätssicherungslösungen. Es werden sowohl unternehmensgetriebene Qualitätsoffensiven als auch die vorgeschriebene Umsetzung der Betreiberverantwortung unterstützt
Tätigkeitsfelder
Die dcmcgroup ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Qualitätsmanagement, Outsourcing/Insourcing, Standortmanagement und Back Office Leistungen sowie Weiterbildung und Interim Management
Leistungen & Services
Die Leistungen und Services umfassen unter anderem:
- Entwicklung von Performance Strukturen und Leistungsprozessen
- Dienstleistungssteuerung und Controlling mittels Kennzahlen und Visualisierung
- Performance Prozess- und Mehrwertanalyse
- Performance Balanced Scorecard der Dienstleistung
- Controllinginstrumente (u.a. SLA/KPI, Kennzahlen Cockpit, Leistungsaudits)
- Prozessbegleitende QM-Prüfungen
- Implemeneritungs- und wiederkehrende Auditierungen
- Dokumentenprüfungen und Dokumentenerstellung
- Vertragsdurchsichten
- Prozessskizzen und -überarbeitungen
- Strukturierung von Zeitplänen und Maßnahmenkonzeptionen
- Berichtswesen / Entscheidungsvorlagen
- Entwicklung, Anpassung, Implementierung von Betreiberrichtlinien (inkl. Schulungskonzeptionen und Workshops)
- Festlegung und vertragliche Fixierung von operationalisierten QM-Leistungsvereinbarungen (Infrastruktur- und technische Services)
- Qualitätsketten
- Qualitätsdokumentationen
- Qualitätsprüfprozesse
Produkte
Es werden keine Produkte genannt
Schwerpunkte & Besonderheiten
Die Schwerpunkte und Besonderheiten des Unternehmens liegen in der praxisnahen FM-Beratung und der anwendbaren Weiterbildung durch Erfahrung und Kompetenz. Zu den weiteren Spezialisierungen gehören:
- Rechtliche Qualität
- Juristische Qualität
- Qualitätsketten
- Qualitätsdokumentationen
- Qualitätsprüfprozesse
Über uns / Über mich
Die dcmcgroup legt Wert darauf, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen. Es werden sowohl unternehmensgetriebene Qualitätsoffensiven als auch die vorgeschriebene Umsetzung der Betreiberverantwortung unterstützt. Hansjörg Kuhn ist als Ansprechpartner aufgeführt
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Es werden folgende Technologien und Methoden eingesetzt:
- Controllinginstrumente (SLA/KPI, Kennzahlen Cockpit, Leistungsaudits)
- Performance Workshops (Infrastrukturelle Services, Technische Services, Sicherungs Services)
- Visualisierung von Kennzahlen
Zielgruppen & Anwendungsbereiche
Es werden keine Zielgruppen oder Anwendungsbereiche genannt
Preise / Kostenstruktur
Es werden keine Preise oder Kostenstrukturen genannt
Adresse & Kontaktdaten
- dcmcgroup
- St.-Wendel-Str. 13
- 81379 München
- Für Fragen oder Terminvereinbarungen erreichen Sie uns unter der folgenden Telefonnummer
- +49 (0)89-45813051 bzw. (0)176-22674086
- E-Mail: [email protected]
Fotos
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