Dancker, Hans Augenoptik, Bonn

Tolles Team! Seit vielen Jahren bin ich Kundin, weil mir immer wieder schöne Brillen gemacht werden. Das ist bei meiner starken Kurzsichtigkeit nicht ganz einfach. Mit viel Mühe muss schon das Gestell ausgesucht werden, damit die dicken Gläser nicht so auffallen. Zur Auswahl bekomme ich manchmal zwei oder drei Gestelle nach Hause mit, damit ich in Ruhe aussuchen kann. Die drei Mitarbeiter ergänzen sich perfekt und arbeiten reibungslos zusammen: Einer berät besonders einfühlsam, der nächste ist fröhlich und der dritte hat geschickte Hände in der Werkstatt. Alle drei sind sehr erfahren, kennen die Kundschaft genau und geben auch mal an einen Kollegen ab, wenn sie nicht mehr weiterkommen. Reparaturen werden zügig erledigt und bei Reklamationen wird äußerst kulant reagiert. Hoffentlich kann sich dieses angenehme Geschäft noch lange in Kessenich halten.

Das erste Mal kam ich hierher, als er meinen Augen ein paar Tests ausgeführt wurden. Damals war ich von den Beratungen schon sehr angetan, und der Optiker hat mein Vertrauen gewinnen können. Hier gibt es auch sehr moderne Brillengestelle, und die Beratungen für das passende zu meinen Typ entsprechend sind immer sehr gut. Ich kann diesen Optiker echt empfehlen

Wenn ich Probleme mit meiner Brille habe, oder einfach nur ein neues gestellt brauche, dann gehe ich zu diesen Optiker. Hier wird man gut beraten, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, er ist sehr modern und die Brillengestelle die hier angeboten werden sind teilweise sehr individuell. Ein Sehtest bekommt man hier auch kostenlos. Ich mag das Ganze Ambiente sehr

Wer etwas gediegenere Brillengestelle bevorzugt, wird hier schnell fündig. Die Bedienung empfinde ich als sehr angenehm und zuvorkommend - meine speziellen Fragen zu den verarbeiteten Materialien (wegen Kontaktallergie) wurden mit angemessenem Aufwand recherchiert. Die Preise sind durchschnittlich, die Freundlichkeit überdurchschnittlich.

Kundenzufriedenheit wird hier gross geschrieben, das kann ich immer wieder bestätigen. In unserer Familie sind viele Brillenträger. Service wird hier gross geschrieben. Auf die einzelnen Wünsche wird hier besonders eingegangen. Jeder Besuch endet mit grosser Zufriedenheit und wir kommen auch bei kleinen Problemen immer wieder hier her und werden schnell und kompetent beraten.