CustomerProject.de, Wermelskirchen

Einleitung / Überblick

CustomerProject.de ist ein Dienstleister für modernes Projekt- und Personalmanagement mit Sitz in Wermelskirchen. Das Unternehmen agiert als externe Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und Kunden und bietet Unterstützung in den Bereichen Projektmanagement, Customer Support sowie Coaching an

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist in den Bereichen Projektmanagement, Customer Support und Personalmanagement tätig. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im Executive Search sowie im Coaching für Fachkräfte in den genannten Bereichen

Leistungen & Services

Das Leistungsangebot umfasst umfassende Unterstützung im Projektmanagement und im Kundensupport Im Bereich Projektmanagement übernimmt das Unternehmen nahezu alle Aufgaben, beginnend beim Auftragseingang über die Erstellung von Termin- und Projektplänen bis hin zur Projektüberwachung und proaktiven Projektkommunikation. Zu den spezifischen Leistungen gehören:

• Überprüfung von Kundenbestellungen, Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen auf Plausibilität (beispielsweise Stückpreise, Werkzeugkosten und Termine)
• Durchführung von telefonischen Kick-off-Meetings mit allen internen Abteilungen
• Abstimmung relevanter Faktoren mit dem Kunden
• Erstellung und stetige Anpassung von Projektplänen
• Change-Management
• Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilungen und Kunden

Im Bereich Customer Support fungiert das Unternehmen als erster Ansprechpartner für Kunden bei Kapazitätsengpässen in den Bereichen Verkauf und Auftragsabwicklung Das Coaching-Angebot für Projektmanagement und Customer Support dient der gezielten Leistungssteigerung und Potenzialentfaltung. Das PM- & CS-Coaching umfasst die Betreuung, Unterstützung, Förderung, Anleitung und das Training von im Projektmanagement Tätigen während ihrer praktischen Arbeit. Dies beinhaltet neben der Beratung bei Führungsaufgaben auch den Einsatz von Fachkompetenzen Zudem bietet das Unternehmen Executive Search sowie die Vermittlung von Stellenangeboten an

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Lena Gorgiev geleitet, die als Inhaberin und Consultant tätig ist. Sie verfügt über einen Master of Science in Human Resources Management sowie einen Bachelor of Science in Business Law

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die Unterstützung im Projektmanagement oder Customer Support benötigen, insbesondere bei Kapazitätsengpässen in der Auftragsabwicklung oder im Verkauf. Zudem werden Projektmanager und Fachkräfte im Bereich Customer Support durch Coaching angesprochen

Preise / Kostenstruktur

Die Dienstleistungen werden über ein Festpreismodell mit wählbaren Zusatzleistungen angeboten. Die Verträge weisen eine vierwöchige Kündbarkeit auf

Adresse & Kontaktdaten

• Name: CustomerProject.de
• Straße: Döllersweg 39
• PLZ Ort: 42929 Wermelskirchen
• Telefon: +49 176 5777 1606
• E-Mail: [email protected]
• E-Mail: [email protected]