Computereck, Apolda

Ich hatte das Problem, daß der Rechner nicht mehr an ging. Der Mann vom Computereck hat den PC bei mir abgeholt, repariert und dann wieder angeschlossen. Vor der Reparatur habe ich einen per Telefon einen Kostenvoranschlag bekommen, der auch eingehalten wurde. Das Ganze lief professionell und freundlich ab. Der Computer wurde sogar kostenlos innen gereinigt. Mein Kumpel hat zwar gesagt, daß er es billiger gemacht hätte, aber er hatte keine Zeit.

Ich rief in dem Laden an, und schilderte mein Problem. Er kam am nächsten Tage zwar pünktlich und nahm den Rechner unnötigerweise mit,wie sich später rausstellte. Anstatt vorher nach den Verbindungen nachzusehen,verstellte er mir komplett alles. Ich kann nun noch nicht mal nach banalen Dingen im Netz suchen,weil es mir nur eine Standardseite anzeigt. Das Wiedergeben von CD und DVD ist auch seit dem nicht mehr möglich! Eine Nachbesserung,wäre mit einem zusätzlichem Kostenaufwand verbunden,da ich laut seinen eigenen Worten,die Reperatur mit Übergabe des Gerätes akzeptiert habe. Da ich mich nicht so gut auskenne,hatte ich bei der Übergabe auch garnicht die Möglichkeit gehabt,alles zu prüfen. Das mit dem Laufwerk ist mir erst später aufgefallen,da ich Musik und DVD eigentlich nur über den Fernseher sehe. Vom Computereck geht eine gewisse Arroganz gegen einem Einsteiger aus,sodass man den Eindruck gewinnen muss,als wenn er sagen würde,"Ich habe hier die Ahnung Sie brauchen mir nicht zu sagen was das Problem ist. Sie sind als Nutzer wohl zu ... um einen Computer zu bedienen"! Es tut mir Leid,aber ich konnte keinen anderen Eindruck gewinnen. Wenn ich das nächste mal Probleme habe,gehe ich lieber zu einem Freund.