COMPUTER HAUG GmbH, Albstadt

Ich habe dieses Unternehmen gewählt, weil ich mir dadurch einen Service und eine gute Betreuung vor Ort erhofft habe. Da wurde ich umfänglich enttäuscht. Obwohl ich bereits für knapp 3.000 € Produkte bei diesem Unternehmen gekauft hatte, erfuhr ich eine sehr schlechte Behandlung. Als eines der erworbenen Geräte nach sechs Monaten seinen Dienst versagte und sich der Mitarbeiter der Firma Haug per Fernwartung nicht in der Lage sah, das auf Distanz abzuklären, kam er persönlich bei mir vorbei, machte das Gerät aus und wieder an und es funktionierte wieder. "Das war alles?", fragte ich überrascht. "Ja" meinte er, "ein solches Gerät könne sich schon mal aufhängen". Für diese "Dienst-Leistung" erhielt ich eine Rechnung von 100 €. Ich berief mich auf die Gewährleistungszugsage auf Lieferschein und Homepage (inzwischen wurden die AGB auf der Homepage gut versteckt) und auf den Vorgang an sich, dass ich ja das Gerät selbst einmal aus und wieder anschalten hätte können, hätte mir das der Mitarbeiter geraten. Allein hätte ich mich das in der Tat nicht getraut, denn auf diesem Speichergerät sind alle meine Daten von drei Rechnern gespeichert. Hartleibig hat der ... auf die volle Bezahlung bestanden und mich deswegen sogar vor Gericht gezerrt. Ich habe nun also drei hochwertige Geräte vor Ort gekauft und habe weder einen guten Service noch die gesetzliche Gewährleistung. Auch mit der Konfiguration eines Rechners bin ich nicht zufrieden. Obwohl bekannt war, welche Programme ich auf diesem Rechner installiert haben werde ist die C-Platte so klein figuriert, dass ich diese demnächst austauschen lassen muss. Dafür muss ich mir jetzt erst wieder eine kompetente Person suchen. Für mich war diese Firma sehr teuer und ein sehr unzuverlässiger Partner. Ich kann sie deswegen nicht empfehlen.

Die gut Ausgebildeten Mitarbeiter von Computer Hauck in Albstadt-Ebingen kennen sich sehr gut im Bereich Server-, Raid- und Storagesysteme, Netzwerken, Pc´s Notebooks und Workstations sowie Software und Computerreparaturen aus. Die Mitarbeiter führen die vom Kunden aufgetragenen Arbeiten immer erstklassig in einer sehr guten Geschwindigkeit aus, und das zur vollen Zufriedenheit ihrer Kunden.