comPLUS Generaldistribution GmbH, Calau

Einleitung / Überblick

COMPLUS Generaldistribution GmbH ist ein etablierter Dienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich der Hardwareverteilung und Serviceleistungen für Cloud-PBX-Anbieter. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden durch eine umfassende Service-Matrix, die den gesamten Lebenszyklus der Kunden abdeckt, von der Beratung bis hin zur Wartung. Mit einem breiten Portfolio an Hardware, Software und Supportleistungen bietet COMPLUS Lösungen, die den Geschäftsbetrieb seiner Kunden optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern

Tätigkeitsfelder

COMPLUS Generaldistribution GmbH ist auf die Bereitstellung von Hardware, Software und Supportleistungen für Cloud-PBX-Anbieter spezialisiert. Das Unternehmen kümmert sich um den gesamten Lebenszyklus der Hardware, von der Lieferung bis zur Wartung, und bietet zudem umfassende Beratungs- und Implementierungsdienste an. Zudem unterstützt COMPLUS durch Prozessautomatisierung und Systemintegration, um die Effizienz und Transparenz der Geschäftsprozesse seiner Kunden zu erhöhen

Leistungen & Services

COMPLUS bietet eine Vielzahl von Leistungen, die den gesamten Lebenszyklus der Kunden abdecken. Zu diesen zählen:

• Vorverkaufsberatung und Implementierung
• Onboarding und Go-Live-Unterstützung
• Technische Unterstützung und Lösungserweiterung
• RMA- und Garantieverwaltung
• Hardware-Installation und Wartung
• Benutzertraining und Troubleshooting
• Sicherheitsupdates und regelmäßige Wartung

Durch eine umfassende Service-Matrix sorgt COMPLUS dafür, dass Kunden zu jedem Zeitpunkt optimal unterstützt werden. Zudem bietet das Unternehmen smarte Mietmodelle an, um CAPEX zu sparen und ARPU zu erhöhen

Produkte

COMPLUS bietet über 400 Artikel aus hochwertigen Marken an, darunter:

• Schreibtischtelefone
• DECT-Geräte
• Headsets
• Videokonferenzsysteme

Das Unternehmen verfügt über mehr als 34.000 Geräte auf Lager, was eine ständige Verfügbarkeit für seine Kunden gewährleistet

Schwerpunkte & Besonderheiten

COMPLUS setzt sich durch folgende Schwerpunkte und Besonderheiten hervor:

• Proaktive Lebenszyklusdienste, um sich von Wettbewerbern abzuheben
• Integration in die Systeme führender Cloud-PBX-Anbieter
• Automatisierte Workflow-Integration und Echtzeit-Zugriff
• Zero-Implementation-Modelle, die die Implementierung vereinfachen
• Branded Delivery Services, die Kundenbeziehungen durch professionelle Verpackung und Kommunikation erhalten

Über uns / Über mich

COMPLUS Generaldistribution GmbH wurde 1998 als Hardwarevertriebsunternehmen für B2B-Kanalpartner und Telekommunikationsdienstanbieter gegründet. Das Unternehmen ist seit mehr als 25 Jahren ein vertrauenswürdiger Dienstleister und wird von sechs großen Telekommunikationsanbietern genutzt. Zudem ist COMPLUS auf allen führenden PBX-Plattformen zertifiziert und verfügt über Expertise im Bereich HaaS (Hosted Applications as a Service) seit 2016

Adresse & Kontaktdaten

• Name: COMPLUS Generaldistribution GmbH
• Straße: Complus-Str. 1
• PLZ Ort: 03205 Calau
• Telefon: +49 (0) 3541 87100
• E-Mail: info[at]complus.de