Cleverbridge, Köln

Einleitung / Überblick

Cleverbridge bietet eine umfassende Plattform und begleitende Dienstleistungen für Unternehmen, die Software und digitale Produkte international vertreiben möchten. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden dabei, Vertriebskomplexität zu reduzieren und grenzüberschreitend zu skalieren, ohne dabei eigene Infrastrukturen aufbauen zu müssen. Der Fokus liegt auf der Abwicklung aller Aspekte des globalen E-Commerce, von der Zahlungsabwicklung bis zum Kundensupport

Tätigkeitsfelder

Cleverbridge ist als Merchant of Record (MoR) tätig und übernimmt damit die rechtliche und operative Verantwortung für den Verkauf auf behalf seiner Kunden. Die Tätigkeitsfelder umfassen die vollständige Abwicklung von Transaktionen, die Einhaltung lokaler Vorschriften und die Optimierung der Kundenjourney im digitalen Vertrieb

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet einen umfangreichen Service aus einer Hand, der Kunden entlastet und die Conversion optimiert. Die Leistungen reichen von der technischen Implementierung bis zum laufenden Betrieb und Support

• Implementation & Onboarding: Individuelle technische Einrichtung, Konfiguration, Benutzerschulung und Launch-Begleitung
• Customer Support: 24/7 mehrsprachiger Support in über 7 Sprachen für Fragen zu Zahlungen, Abrechnung und Produktzugang
• Digital Marketing Services: Vollumfänglich betreute Marketingkampagnen, einschließlich Affiliate-Marketing, Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und Kundenbindungsprogramme
• Payment Support: Schnelle Lösung von Zahlungsfragen und Unterstützung bei Steuerformularen durch ein spezialisiertes Team
• Quoting & Invoicing: Vereinfachung des B2B-Verkaufs durch CRM-integrierte Angebotserstellung und automatische, steuerkonforme Rechnungsgenerierung

Produkte

Das Kernprodukt ist eine integrierte E-Commerce-Plattform, die als Merchant-of-Record-Lösung fungiert. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihren gesamten globalen Vertrieb zu digitalisieren und zu konsolidieren

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Komplexitätsreduktion für Unternehmen, die in neue Märkte expandieren. Cleverbridge übernimmt dabei kritische Aufgaben wie die Berechnung und Abführung regionaler Steuern, die Einhaltung von Vorschriften und die Unterstützung lokaler Zahlungsmethoden. Die Plattform ist nach PCI DSS, ISAE 3402, GDPR und CCPA zertifiziert und bietet damit eine enterprise-taugliche, sichere Infrastruktur

Über uns / Über mich

Cleverbridge verfügt über ein globales Team von E-Commerce-Experten und unterhält Niederlassungen in mehreren internationalen Handelszentren. Das Unternehmen arbeitet für weltweit führende Unternehmen und verfolgt das Ziel, seinen Kunden Wachstum ohne operativen Overhead zu ermöglichen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist durch enge, expertengeführte Zusammenarbeit geprägt. Technologisch basiert die Lösung auf einer PCI DSS-konformen Infrastruktur mit Tokenisierung und End-to-End-Verschlüsselung. Die Plattform unterstützt intelligentes Retry- und Routing-Logik für Zahlungen, multivariate Tests zur Checkout-Optimierung und Integrationen mit gängigen Partnerplattformen wie PartnerStack, AWS und Ingram Micro

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen richten sich primär an Unternehmen, die Software, SaaS oder andere digitale Produkte weltweit vertreiben. Innerhalb dieser Unternehmen adressiert Cleverbridge speziell revenue-fokussierte Teams

• Ecommerce-Teams: Für die Unterstützung nahtloser Transaktionen, Promotionen und cross-border Zahlungen
• Marketing: Für die Skalierung von Performance durch Affiliate- und Retention-Marketing
• Vertrieb: Für die Vereinfachung von B2B-Verkäufen mit Angebots- und Rechnungstools
• Finanzen: Für die Automatisierung der globalen Steuerberechnung und präzisere Revenue-Prognosen
• IT & Engineering: Für die Entlastung von operativer Komplexität durch eine integrierte, sichere Plattform
• Spezifische Branchen: Die Angebote sind besonders auf die Anforderungen von Cybersecurity-Unternehmen zugeschnitten

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zu den Unternehmensstandorten zur Verfügung

• Name: Cleverbridge

• Straße: 350 N. Clark Street, Suite 700

• 60654 Chicago

• IL

• United States

• Name: Cleverbridge

• Straße: 600 Congress Ave

• 78701 Austin

• TX

• United States

• Name: Cleverbridge

• Straße: 100 Bishopsgate

• PLZ Ort: EC2N 4AG London, United Kingdom

• Straße: Tunisstraße 19-23

• PLZ Ort: 50667 Cologne, Germany

• Marina Bay Financial Centre

• Tower 2

• Level 39

• 10 Marina Boulevard

• PLZ Ort: 018983 Singapore, Singapore