ClearOps GmbH, München

Einleitung / Überblick

ClearOps ist ein Unternehmen, das führende Hersteller unterstützt, indem es die Transparenz in der nachgelagerten Lieferkette verbessert. Das Unternehmen bietet Lösungen für die Integration von Händlern und das Service-Enablement, um Maschinenausfallzeiten zu reduzieren und die operative Effizienz zu steigern

Tätigkeitsfelder

ClearOps konzentriert sich auf die Optimierung von After-Sales-Prozessen für Hersteller und deren Händlernetzwerke. Die Tätigkeiten umfassen:

• Integration von OEM-Teile- und Servicessystemen mit Händler-DMS-Systemen
• Automatisierung von Workflows für die Zusammenarbeit zwischen OEM und Händler
• Bereitstellung von Echtzeitdaten und prädiktiven Erkenntnissen zur Vermeidung von Maschinenausfällen

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen zur Steigerung der Serviceeffizienz und Kundenzufriedenheit. Die Leistungen beinhalten:

• Globale Transparenz über Netzwerkleistung, Verfügbarkeitsraten und Lagerbestandsverhalten
• Proaktive Serviceermöglichung für Händler durch relevante Serviceinformationen
• Reduzierung ungeplanter Maschinenausfallzeiten
• Steigerung der operativen Effizienz und Kosteneinsparungen

Produkte

ClearOps bietet eine integrierte Lösungssuite für das Händlermanagement. Die Produktbereiche umfassen:

• OEM-Lösungen mit Dealer-DMS-Integration
• Dealer Parts Management (Händler-Ersatzteilmanagement)
• Global Dealer Service Enablement
• Field Service Management (Außendienstmanagement)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die Besonderheit von ClearOps liegt in der nahtlosen Vernetzung und Automatisierung. Die Schwerpunkte sind:

• Übergang von manuellen Prozessen zu vollautomatisierter OEM-Händler-Kollaboration
• Garantie der Verfügbarkeit von Teilen und Technikern zur Minimierung der Reparaturzeit
• Bereitstellung einer einheitlichen Datenbank für erweiterte Analysen
• Benutzerfreundliche und intuitive Workflows für Techniker und Werkstattleiter

Über uns / Über mich

ClearOps GmbH ist das Team, das Innovation im After-Sales-Bereich vorantreibt. Das Unternehmen lädt Interessierte ein, die Reise zu teilen und die Zukunft des After-Sales mitzugestalten

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise basiert auf Datenintegration und Automatisierung. Die Methoden umfassen:

• Nahtlose Integration von OEM- und Händlersystemen zur Freischaltung globaler Transparenz
• Nutzung von Echtzeitdaten und prädiktiven Einblicken für proaktive Maßnahmen
• Bereitstellung von IoT-Daten in Kombination mit Serviceprofilen zur Identifikation von Servicechancen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen von ClearOps richten sich primär an führende Hersteller (OEMs) und deren Händlernetzwerke. Die Anwendungsbereiche sind die Landtechnik- und Maschinenbauindustrie, mit dem Ziel, die Serviceleistung des Händlernetzes zu optimieren und Maschinenverfügbarkeit zu gewährleisten

Adresse & Kontaktdaten

• Name: ClearOps GmbH
• Straße: Baierbrunner Str. 21
• PLZ Ort: 81379 München
• Telefon: +49 89 74 98 26-0
• E-Mail: [email protected]