Cl8d, Gilching

Einleitung / Überblick

Das Unternehmen bietet Lösungen im Bereich der Cloud-Kommunikation und -Kollaboration an. Es berät und unterstützt Unternehmen bei der Integration von Contact Center-Systemen, Unified Communication & Collaboration (UCC) und anderen Cloud-Lösungen. Die Plattformen und Lösungen werden für verschiedene Anwendungen wie Microsoft Teams, Cisco Webex, Slack, Google Chat und Mitel genutzt

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist auf die Beratung, Integration und Implementierung von Cloud-Kommunikationslösungen spezialisiert. Dazu zählen Contact Center-Systeme, Unified Communication & Collaboration (UCC) und Cloud-PBX-Lösungen. Es unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kommunikationsinfrastruktur und der Integration moderner Kommunikationsplattformen

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet Beratung, Integration und Implementierung von Cloud-Kommunikationslösungen an. Dazu zählen die Einrichtung von Contact Center-Systemen, die Integration von Microsoft Teams und Cisco Webex sowie die Anbindung von VoIP- und Video-Kommunikationslösungen. Es unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kommunikationsprozesse und der Verbesserung der Erreichbarkeit

Produkte

Das Unternehmen bietet folgende Produkte an:

• CC4TEAMS: Eine Multichannel ACD/IVR-Plattform mit Vermittlungsplatz und Chef/Sek-Unterstützung
• Content Guru storm: Eine UC/TK-Hersteller-unabhängige Cloud-Contact Center-Lösung mit vielen Integrationsmöglichkeiten
• Lösungen für Cisco Webex Contact Center, Microsoft Teams, Slack, Google Chat und Mitel

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Integration von Contact Center-Systemen in Cloud-Plattformen wie Microsoft Teams und Cisco Webex. Die Lösungen sind tief integriert und ermöglichen eine effiziente Kommunikation und Kollaboration. Besonderheiten sind die UC/TK-Hersteller-unabhängigkeit sowie die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Plattformen

Über uns / Über mich

Michael Roth ist Business Development Manager der Content Guru in Deutschland. Er hat einen informativen Artikel zur Plattform Content Guru storm verfasst. Das Unternehmen arbeitet mit verschiedenen Herstellern zusammen und bietet Lösungen für verschiedene Cloud-Plattformen an

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen nutzt moderne Cloud-Technologien und integriert sie in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen. Es arbeitet mit Lösungen wie Microsoft Teams, Cisco Webex, Slack, Google Chat und Mitel. Die Methoden umfassen die Beratung, Integration und Implementierung von Contact Center-Systemen und Unified Communication & Collaboration (UCC)-Lösungen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Zielgruppen sind Unternehmen, die ihre Kommunikationsinfrastruktur optimieren möchten. Die Anwendungsbereiche umfassen Contact Center, Unified Communication & Collaboration (UCC), VoIP, Video-Kommunikation und Cloud-PBX-Lösungen. Die Lösungen eignen sich für Unternehmen, die auf Plattformen wie Microsoft Teams, Cisco Webex, Slack, Google Chat und Mitel setzen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Michael Roth