Citroen, Sinsheim

Ich hatte Probleme mit meinem Chrysler PT Cruiser. Er wurde immer heiß. Weil ich annahm, das Hohlweg die Vertretung nicht mehr hätte, wandte ich mich an eine freie Werkstatt. Dies kontrollierte grob und schickte mich dann wieder heim, mit dem Hinweis, das man keine Chrysler mehr machen würde. Die 2. Meisterwerkstatt wechselte ZKD, Antriebsriemen und WaPu etc., um dann festzustellen (nach Bezahlen einer entsprechend hohen Rechnung) dass der Motorblock wohl einen Riss hätte und das er deshalb immer anfangen würde zu kochen. Also sollte ein ATM her. Gesagt getan und nach bezahlen einer 2. hohen Rechnung stellte der Kfz-Meister fest, dass das Problem nicht behoben sei und das er nun mit seinem Latein am Ende wäre. Inzwischen hatte Hohlweg aber meine ursprüngliche Mail im Spam gefunden und sofort geantwortet, dass sie sich logisch gern um mein Problem kümmern würden. Termin gemacht und 2 Tage später hatte ich eine glasklare Analyse. Der Kuhlerlüfter sei hinüber. Auf Nachfrage-ist das wirklich so? - kam ein selbstbewusstes Lächeln mit dem Gesichtsausdruck: WIR WISSEN WAS WIR TUN! Nachdem dann das teure Chrysler Org.-Ersatzteil eingetroffen war, hatte ich 2 Tage später mein Auto wieder. Perfekt gerichtet. Danke an Hohlweg. Eine Super-Leistung. Hätte mir die ganzen s.g. Fachleute vorher sparen können. Besser gleich zum Hohlweg. DENN SIE WISSEN WAS SIE TUN und auch die Preise waren dann recht human. Danke!!!!

Fahre einen Grand Voyager und war schon mehrfach im Autohaus HOHLWECK. Atmosphäre = FROSTIG, sofortige Hilfsbereitschaft = GRUNDSÄTZLICH KEINE, Freundlichkeit = TOTAL UNBEKANNT, KFZ-Meister = SEHR ARROGANT, Juniorchef = UNFLEXIEBEL. Wollte als Schwerbehinderter Mensch die Fehlercodes an meinem Wagen auslesen lassen (dauert max. 10-15 Minuten). Der Geselle war dazu sofort bereit und bat mich im Büro mein Anliegen anzumelden. Es war nur 1 Auto in der Werkstatthalle und die Mechaniker standen gelangweilt in einer Ecke. Im Büro meinte der Meister ich brauche einen Termin sonst geht nichts, auch wenn ich warten würde. DIESE ABWEISENDE HALTUNG IST HIER KEIN EINZELLFALL UND MIR SCHON EINMAL PASSIERT. IN anderen Chryslerwerkstätten werden nach meiner eigenen Erfahrung solche einfachen Arbeiten sofort erledigt. ICH KANN DIESES AUTOHAUS NICHT EMPFEHLEN; CHRYSLER_FAHRER SOLLTEN NACH HEILBRONN ODER MANNHEIM AUSWEICHEN; DA HILFT MAN GERNE WEITER UND SOFORT: Diesem Autohaus kann ich keinen Stern vergeben, ich hoffe aber sie lernen daraus. NOCH IST DER KUNDE KÖNIG !