Cevik.Ciftci Partner, Hamburg

Unsere Erfahrung mit dieser Kanzlei war aus unserer Sicht absolut inakzeptabel. Es ging um eine für unser Unternehmen äußerst wichtige Angelegenheit mit einem Gesamtvolumen von rund 90.000 €. Die vollständigen Unterlagen wurden bereits am 29.10.2025 übermittelt. Erst fast sechs Monate später, am 15.04.2026, erhielten wir einen weiterhin unvollständigen Klageentwurf mit offenen Platzhaltern. Danach erfolgte weder eine Erinnerung an die noch ausstehende Freigabe noch ein Hinweis auf mögliche Fristen, Risiken oder notwendige weitere Schritte. Trotz mehrfacher telefonischer Kontaktversuche erhielten wir keinen Rückruf. Bei der Bezahlung der Rechnungen funktionierte die Kommunikation dagegen auffallend schnell: Innerhalb einer Woche wurden wir dreimal per E-Mail an die Zahlung erinnert. Als wir schließlich eine klare Auskunft über den Stand des Mandats, die fehlende Kommunikation und die berechneten Gebühren verlangten, wurde unsere Nachricht abwertend als „KI-generiert“ bezeichnet. Gleichzeitig wurde bestätigt, dass bis zu diesem Zeitpunkt überhaupt keine Klage eingereicht worden war. Besonders befremdlich ist für uns, dass dennoch bereits eine gerichtliche Verfahrensgebühr und sogar eine Terminsgebühr berechnet wurden. Bis heute fehlt eine nachvollziehbare Erklärung, welcher konkrete Termin oder welche konkrete Besprechung diese Gebühr ausgelöst haben soll. Unser persönlicher Eindruck war, dass innerhalb der Kanzlei die rechte Hand nicht wusste, was die linke tat. Informationen wurden aus unserer Sicht nicht zuverlässig weitergegeben und die Abläufe wirkten unkoordiniert. Bei Zahlungsforderungen reagierte die Kanzlei schnell und konsequent. Bei einer Angelegenheit von rund 90.000 €, bei Rückfragen, Erreichbarkeit, aktiver Mandatsbetreuung und transparenter Information mussten wir dagegen monatelang selbst hinterherlaufen. Unser persönlicher Rat: Halten Sie Abstand von dieser Kanzlei. Für uns bedeutete die Zusammenarbeit erheblichen Zeitverlust, unnötigen Ärger und eine finanzielle Belastung. Aufgrund unserer Erfahrung können wir diese Kanzlei keinesfalls empfehlen.

Manchmal braucht man auch als Privatperson den einen oder anderen guten Rat. Ich wurde sehr gut beraten und kann die Kanzlei, insbesondere Herrn Ciftci, sehr empfehlen! An dieser Stelle nochmal ein großes Dankeschön.