CCX Consulting, Weisendorf

Einleitung / Überblick

CCX Consulting ist ein IT-Dienstleister, der seit 2016 IT-Services und Prozessautomatisierung für kleine und mittelständische Unternehmen sowie für Kommunen und Schulen anbietet. Das Unternehmen ist in der Region Erlangen-Nürnberg tätig und bietet Lösungen an, die von der stabilen IT-Infrastruktur bis zur KI-Integration reichen

Leistungen & Services

Das Leistungsangebot umfasst umfassende IT-Betreuung und Automatisierungslösungen, die als kombinierte Basis für die Digitalisierung dienen

• Managed IT Services: Diese beinhalten Server-Administration, Cloud-Migration, Microsoft 365, IT-Wartung, Updates und Monitoring
• IT-Support: Es wird sowohl Remote-Support als auch Vor-Ort-Support angeboten. Der Remote-Support basiert auf der Open-Source-Lösung Rustdesk und nutzt eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Verbindung
• Prozessautomatisierung & RPA: Beratung und Umsetzung von Robotic Process Automation (RPA) zur Effizienzsteigerung in Büroprozessen, etwa bei der Dokumentenverarbeitung, Terminplanung oder im Reporting
• KI-Integration: Einsatz von KI-Lösungen wie KI-Chatbots für die Kundenbetreuung sowie KI-Klassifizierung zur Ermittlung von Risikoklassen nach dem EU AI Act
• Weitere IT-Dienstleistungen: Cybersecurity, VoIP-Telefonie und E-Mail-Archivierung

Schwerpunkte & Besonderheiten

Das Unternehmen arbeitet agil und transparent mit direktem Kontakt. Ein besonderer Fokus liegt auf der Kombination von Managed IT Services als Fundament und Prozessautomatisierung als Wachstumstreiber

• Reaktionszeiten: Der Standard-Support erfolgt mit einer Antwortzeit von weniger als 24 Stunden. Bei kritischen Systemausfällen wird eine Reaktionszeit von 2 bis 4 Stunden angegeben
• KI-Risikoanalyse: Es wird ein Prozess-Check angeboten, der in 5 Minuten die Risikoklasse von KI-Anwendungen ermittelt
• Regionale Präsenz: Das Servicegebiet umfasst die Metropolregion Nürnberg mit den Orten Erlangen, Nürnberg, Höchstadt, Herzogenaurach, Neustadt a.d. Aisch, Fürth, Forchheim und Bamberg

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der IT-Branche. Der Fokus liegt auf einer persönlichen Partnerschaft für den Mittelstand

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

CCX Consulting richtet sich an verschiedene Kundengruppen in der Region

• Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU): Unterstützung in Bereichen wie Handwerk, Lagerlogistik und allgemeine Büroprozesse (z. B. Digitalisierung der Auftragsabwicklung oder Materialverwaltung)
• Öffentliche Einrichtungen: IT-Betreuung für Kommunen und Schulen

Preise / Kostenstruktur

Die Kostenstruktur umfasst verschiedene Pauschalen und Beratungsangebote

• Erstberatung: Ein 30-minütiges Erstgespräch wird kostenlos und unverbindlich angeboten. Ein Prozess-Check ist ebenfalls kostenlos verfügbar
• Managed IT: Die Preise für Managed IT Services beginnen ab 300 € pro Monat (für 10-20 Arbeitsplätze)

Adresse & Kontaktdaten

• Name: CCX Consulting
• Straße: Gewerbegebiet Ost 15
• PLZ Ort: 91085 Weisendorf
• Telefon: +49 9135 7368460
• E-Mail: [email protected]