ccd-car-diagnostics, Bochum

Einleitung / Überblick

Die CCD Car Diagnostics UG (haftungsbeschränkt) ist ein auf Fahrzeugdiagnose spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Bochum. Es bietet professionelle Diagnosegeräte, Software und Zubehör für die Kfz-Werkstatt an. Ein besonderer Fokus liegt auf VCDS-Systemen von Ross-Tech® für Fahrzeuge des Volkswagen-Konzerns

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im Handel mit professioneller Kfz-Diagnosetechnik tätig. Ein weiterer zentraler Geschäftsbereich ist die umfassende technische Unterstützung und Beratung für die angebotenen Produkte

Leistungen & Services

CCD Car Diagnostics bietet einen umfangreichen und kostenlosen Support für seine VCDS-Produkte an. Dieser Service steht Kunden von Anfang an zur Verfügung und umfasst verschiedene Kanäle

• Profi-Telefonsupport mit Option zur Fernwartung
• E-Mail-Support durch Diagnosemeister
• Nutzung eines Support-Forums und eines Wikis
• Download von Anleitungen zu verschiedenen Themen
• Online-Updates für die VCDS-Software für mindestens 12 Monate nach Kauf
• Support via Telegram-Chat zum Austausch mit anderen Nutzern

Produkte

Das Produktsortiment umfasst hochwertige Diagnosehardware und Software sowie essenzielle Messgeräte für die Kfz-Werkstatt. Zu den Hauptproduktgruppen gehören VCDS-Diagnosesets von Ross-Tech® und eine Vielzahl an praxisrelevanten Werkzeugen

• VCDS mit HEX-NET (kabelloser Adapter) im Set
• VCDS mit HEX-V2 (kabelgebundener Adapter) im Set
• Multimeter und Stromzangen (z.B. von Uni-T oder ZOTEK)
• Spezialwerkzeuge wie Oszilloskope, Geräuschdiagnosegeräte, Endoskope, Temperaturmesser und Zündfunkentester
• Adapter, Sensor-Simulatoren und weiteres Zubehör

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderes Merkmal des Unternehmens ist, dass jedes angebotene Produkt vor dem Verkauf durch die hauseigenen Kfz-Meister ausgiebig getestet und in seiner Funktion geprüft wurde. Der Support wird durch ein Team mit über 100 Jahren kombinierter Erfahrung im Kfz-Handwerk geleistet, das die Produkte auch aktiv in der hauseigenen Werkstatt einsetzt

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Geschäftsführerin Jelena Oblogina geleitet. Das Support-Team besteht aus drei erfahrenen Diagnosemeistern namens Ingo, Wolfgang und Jürgen, die durch weitere Mitarbeiter wie Stephan, Stefan und Nils unterstützt werden. Das Team verbringt mindestens einen Tag pro Woche in der aktiven Arbeit in der hauseigenen Versuchswerkstatt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen setzt auf moderne Diagnosetechnologie, die den Weg in die Werkstatt 4.0 ebnet. Die angebotenen kabellosen Adapter können in bestehende WLAN-Netzwerke integriert werden, um Fahrzeugdiagnose von jedem Rechner im Netzwerk aus zu ermöglichen. Die unterstützte Software ist Windows-basiert

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich primär an professionelle Betriebe im Kfz-Handwerk. Die Produkte und Dienstleistungen sind auf die Bedürfnisse von Werkstätten zugeschnitten, die Fahrzeuge des Volkswagen-Konzerns (VW, Audi, Seat, Skoda) ab Baujahr 1992 diagnostizieren und warten

Preise / Kostenstruktur

Die Produkte werden zu festen Preisen angeboten, wobei es regelmäßig reduzierte Angebote gibt. Für den Support des VCDS-Systems fallen keine Abo- oder versteckten Kosten an; die telefonische Unterstützung ist für Kunden kostenlos

Öffnungszeiten

Der technische Telefonsupport ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag bis Donnerstag: 09:00 - 17:00 Uhr
• Freitag: 09:00 - 15:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Alternative CCD Car Diagnostics UG (haftungsbeschränkt)
• Straße: Herner Str. 299 Gebäude B29
• PLZ Ort: 44809 Bochum
• Telefon: +49 (0) 234 934 511 60
• E-Mail: [email protected]