CC Mobile GmbH, Schönefeld

Top Service und ein sehr netter Mitarbeiter- passt - kann ich immer empfehlen

Wir hatten Vorerfahrungen mit der Anmietung von Wohnmobilen in anderen Ländern; für Deutschland war es unsere erste Anmietung . Bei der Einführung wurde unangenehm deutlich, daß die Einführung in möglichst kurzer Zeit erfolgen soll. Dementsprechend unfreundlich wurde auf Fragen reagiert oder darauf verwiesen, daß wir den Sachverhalt in den Unterlagen lesen müssen oder gleich erklärt, es selber nicht zu wissen. In den Folgetagen mußten wir feststellen, daß bei der Ausrüstung Topfdeckel und Kaffeekanne nebst Filter fehlten, ebenso wie Adapter für die unterschiedlichen Anschlüsse an den Wasserhähnen. In Deutschland darf offensichtlich jeder Platzinhaber entscheiden, welchen Anschluß er installiert. Die Ersatzgasflasche war nicht gefüllt und auch die Behauptung, ein Abwasserschlauch sei in Deutschland unnötig, da man mit dem Wagen über eine Rinne fahre, erwies sich einige Male als falsch. Das Fahrzeug selber war o.k. Zusammenfassung: unzureichende Kundenorientierung, schlechter Service, schlechte Wartung

Als ich auf das Gelände von CC Mobile fuhr, habe ich gleich einen tollen Überblick über die Angebote bekommen. Sehr seriös wirkte das Gelände auf mich und ich habe auch gleich einen Wohnwagen gefunden, der mir zusagte. Toll war der Preis und die vielseitige Ausstattung wurde mir sehr genau dort erklärt. Die Freundlichkeit ist mir besonders aufgefallen.