cbaCAD GmbH, Mayen

Einleitung / Überblick

Die cba SmartWork GmbH mit Sitz in Mayen ist ein Anbieter für digitale Geschäftslösungen, der sich auf die Implementierung, Anpassung und Erweiterung von CRM-Systemen spezialisiert hat. Das Unternehmen unterstützt andere Firmen dabei, durch maßgeschneiderte Softwarelösungen effizienter zu arbeiten und stets die richtigen Informationen zur Verfügung zu haben. Ein zentraler Grundsatz ist es, das Büro ortsunabhängig verfügbar zu machen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch spezielle Softwarewerkzeuge. Seine Tätigkeit umfasst die Analyse, Dokumentation, Umsetzung und Optimierung von Arbeitsabläufen. Ein weiteres wichtiges Feld ist die Bereitstellung von IT-Infrastruktur und Support

Leistungen & Services

cba SmartWork bietet einen umfassenden Service rund um Customer-Relationship-Management-Systeme und digitale Infrastruktur. Kunden erhalten eine individuelle Betreuung von der Planung bis zum laufenden Betrieb

• Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Umsetzung und Optimierung von CRM-Lösungen
• Hosting, Cloud- und Webservices
• Helpdesk-Support und die Erstellung von Tutorials
• Entwicklung hauseigener Softwareerweiterungen
• Übernahme bestehender Daten aus vorherigen Systemen
• Durchführung täglicher Backups auf Kundenwunsch

Produkte

Das Kernprodukt des Unternehmens ist die CRM-Software CAS genesisWorld der CAS Software AG. cba SmartWork stellt diese Software zur Verfügung und ergänzt sie durch eigene Entwicklungen. Die Software dient als zentrale Plattform für alle Unternehmensdaten

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf maßgeschneiderten Lösungen und hoher Datensicherheit. Durch jahrelange Erfahrung kann das Unternehmen die Software CAS genesisWorld exakt nach Kundenwünschen anpassen und erweitern. Alle Server werden ausschließlich in Deutschland betrieben, wodurch ein Datentransfer sensibler Daten ins Ausland ausgeschlossen ist

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Rainer Bous (Geschäftsführung, Application Development) und Fabian Bous (Application Development) geführt. Die langjährige Erfahrung des Teams ermöglicht es, Kundenanforderungen gemäß deren Wünschen umzusetzen, anzupassen und zu erweitern

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen setzt auf leistungsstarke Cloud-Server in Partnerschaft mit Microsoft, um eine hohe Systemverfügbarkeit und Geschwindigkeit zu gewährleisten. Technisch wird das CRM-System direkt in Microsoft Outlook integriert. Die Lösungen ermöglichen ortsunabhängiges Arbeiten auf verschiedenen Plattformen und Endgeräten wie macOS, Windows und Android

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse zentralisiert und digital verwalten möchten. Die CRM-Lösung eignet sich insbesondere für das Verwalten von Kontakten und der kompletten Kontakthistorie, das Steuern von Interessenten vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss und das ortsunabhängige Arbeiten

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: cba SmartWork GmbH
• Straße: Marktstraße 27
• PLZ Ort: 56727 Mayen
• Telefon: +49 2651 966042
• E-Mail: [email protected]