Causause Consulting, Reutlingen

Tätigkeitsfelder

CausaUse Consulting ist im Bereich des User Centered Consulting tätig. Der Fokus liegt auf der Optimierung von Benutzerschnittstellen durch die Anwendung anerkannter Methoden des Usability Engineering

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet verschiedene Dienstleistungen an, um die Usability und User Experience von digitalen und technischen Produkten zu verbessern

• User Centered Consulting: Beratung zur Interface-Optimierung, bei der die Sicht der Anwender in das Zentrum gerückt wird, um Schnittstellen auf die Zielgruppe und das Einsatzgebiet zuzuschneiden
• Anwendertests: Durchführung von Tests mit realen Nutzern zur Ermittlung der Qualität von Benutzerschnittstellen. Dabei lösen Testnutzer realistische Aufgaben, um Usability-Schwächen aufzudecken
• Expertengutachten: Einsatz von Experten zur schnellen Identifikation von Optimierungspotenzialen an Schnittstellen unter Anwendung bewährter Usability-Kriterien
• User Centered Design: Integration der Nutzerbedürfnisse in frühe Phasen der Entwicklung, um die Passgenauigkeit von Interfaces zu erhöhen
• Markt- und Wettbewerbsanalyse: Beobachtung digitaler Medien hinsichtlich Usability und User Experience, um Best Practices der Branche zu nutzen und neue Ideen für die Produktentwicklung zu gewinnen
• Web-Express-Check: Ein Angebot zur schnellen Überprüfung einer Website anhand zentraler Usability-Kriterien, das eine tabellarische Übersicht von Schwachstellen sowie konkrete Verbesserungsvorschläge in einem Kurzbericht liefert

Schwerpunkte & Besonderheiten

CausaUse verfügt über ein Usability-Labor, das mit State-of-the-Art Technologie ausgestattet ist

• Ausstattung des Labors: Die Testumgebung ist freundlich gestaltet und nutzt Einwegspiegel, die eine natürliche Beobachtung der Testsituation ermöglichen. Die Spiegel können bei Bedarf ganz oder teilweise verdeckt werden
• Analyse-Technik: Zur Analyse der Interaktion während der Usability-Tests wird moderne Technik zur Aufzeichnung von Video-, Ton- und Maussignalen eingesetzt
• Feldbeobachtung: Für authentische Testsituationen können Usability Consultants mit mobiler Technik wie Notebooks, Webcams und Spezial-Software direkt vor Ort bei den Nutzern eingesetzt werden
• Methodenvielfalt: Das Angebot umfasst unter anderem Card Sorting, Participatory Design sowie die Analyse von Interaktionsprozessen in der natürlichen Umgebung der Nutzer

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise orientiert sich an den Phasen des Usability Engineering, beginnend bei der Planung und Anforderungsanalyse über die Konzeption und Realisierung bis hin zum Betrieb

• Testverfahren: Im Rahmen der Anwendertests werden Testpläne erstellt, die Zielgruppen und die Anzahl der Probanden definieren
• Beobachtungsmethoden: Auftraggeber können Usability-Tests live hinter Einwegspiegeln oder am Monitor verfolgen. Probanden wenden dabei die Methode des "Lautdenkens" an, während sie Aufgaben lösen
• Participatory Design: Hierbei werden zukünftige Anwender und Projektbeteiligte (wie Produktmanager, Entwickler und Designer) zusammengeführt, um die Benutzerschnittstelle gemeinsam durch Interaktion mit verschiedenen Hilfsmitteln zu entwickeln

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an Akteure, die die Marktchancen ihrer Produkte durch verbesserte Bedienbarkeit steigern möchten

• Erstellung benutzerfreundlicher Websites
• Entwicklung effizienter und gut bedienbarer Software-Lösungen
• Optimierung des User Interface Designs technischer Produkte

Preise / Kostenstruktur

Für den Web-Express-Check wird ein Pauschalpreis angeboten

• Web-Express-Check: 450,- EUR zzgl. gesetzl. MwSt. (Lieferzeit in der Regel 2-3 Tage ab Auftragserteilung)

Adresse & Kontaktdaten

• Name: CausaUse® Consulting Niederlassung Reutlingen
• Straße: Burkhardt+Weber-Str. 69
• PLZ Ort: 72760 Reutlingen
• Telefon: +49 (0)7121 ⁄ 8791-950
• E-Mail: [email protected]
• Name: Marc-Oliver Kirsammer
• Straße: Goldsbergstr. 3
• PLZ Ort: 86441 Zusmarshausen
• Telefon: +49 (0)7121 ⁄ 8721 ⁄ 8791-950

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