CallByte.Com, Waren (Müritz)

Einleitung / Überblick

Callbyte.com ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Waren (Müritz), das 1996 gegründet wurde. Das Unternehmen ist auf umfassenden Computerservice spezialisiert und bietet seinen Kunden Lösungen von der Reparatur bis zur individuellen Beratung. Es zeichnet sich durch schnellen, zuverlässigen und kompetenten Service aus

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im Bereich des Computerservices tätig. Seine Haupttätigkeitsfelder umfassen die IT-Beratung, die Beschaffung von Hard- und Software sowie die Reparatur und Wartung von IT-Systemen

Leistungen & Services

Callbyte.com bietet ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen an. Dazu gehören die Reparatur und Aufrüstung von PCs und Notebooks, die Zusammenstellung kompletter neuer PC-Systeme und ein Computernotdienst. Ein besonderer Service ist die telefonische Hilfe, bei der kleinere Probleme sofort am Telefon gelöst werden können

• Computerreparatur und Notebookreparatur
• Computer- und Notebookaufrüstung
• Zusammenstellung neuer PC-Systeme
• Computernotdienst
• IT-Beratung und individuelle Beratung
• Systemwartung
• Datenrettung und Datensicherung
• Anschluss von digitalen Geräten wie Scannern und Druckern
• DSL-Anschlüsse und mobiles Internet
• Telefonischer-Hilfe-Service
• Vor-Ort-Service
• Angebotserstellung für Reparaturen
• Neuinstallation des Betriebssystems
• Kopierservice (A4)

Produkte

Neben Dienstleistungen vertreibt das Unternehmen auch verschiedene IT-Produkte und Zubehör. Das Sortiment umfasst sowohl neue als auch gebrauchte Artikel

• Günstige gebrauchte Computer und Komplettsysteme (Desktops)
• Notebooks und Zubehör
• Monitore
• Software und Computerspiele (gebraucht und neu)
• Konsolenspiele (gebraucht und neu)
• Druckertinte und Druckerzubehör
• Kabel und Lautsprecher
• Rohlinge

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf einem kundennahen Service. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Probleme der Kunden und kommunizieren in einer verständlichen Sprache. Für Betriebssystem-Neuinstallationen wird ein Pauschalpreis angeboten, da diese Maßnahme den PC deutlich beschleunigen kann, indem unnötige Dateien, Programme oder Schadsoftware entfernt werden

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Geschäftsführer Michael Siwczyk geleitet, der über Qualifikationen als Industrial Management Assistant verfügt. Zum Team gehören zudem Michael Siwczyk für die Bereiche IT-Technik, IT-Business, Reparaturen, Einkauf, Personal und Buchführung sowie freie Mitarbeiter für Mediengestaltung

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Der Service kann sowohl telefonisch als auch vor Ort beim Kunden erbracht werden. Für eine Neuinstallation des Betriebssystems wird der PC auf Wunsch abgeholt und im eigenen Laden/Werkstatt durchgeführt. Die Bezahlung erfolgt erst nach erfolgreicher Leistungserbringung, woraufhin eine Rechnung per E-Mail oder Post versendet wird

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden in der Region. Der Vor-Ort-Service ist primär in einem Umkreis von 25 Kilometern um Waren verfügbar, weitere Gebiete werden nach Absprache bedient. Das Unternehmen kauft zudem gebrauchte Hardware wie Computer, Handys und Konsolen an

Preise / Kostenstruktur

Der telefonische Hilfeservice ist kostenpflichtig, jedoch wird nur berechnet, wenn das Problem tatsächlich telefonisch gelöst werden kann. Für eine Neuinstallation des Betriebssystems, die drei bis sechs Stunden dauern kann, wird ein Pauschalpreis angeboten. Die genaue Preisgestaltung für andere Leistungen erfolgt individuell auf Basis eines erstellten Angebots

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: callbyte.com IK Michael Siwczyk
• Straße: Große Burgstr. 26
• PLZ Ort: 17192 Waren (Müritz)
• Telefon: 03991 / 186972, 03991 / 649446