Burger King, Heidenheim an der Brenz

Schnellrestaurant, dieses Begriff möchte ich doch gerne mal erklärt haben!!! Wir (4 Personen) waren gestern ca. 22.15 Uhr im Burger-King Heidenheim. Unser Aufenthalt belief sich auf eine gute Stunde. Nicht weil wir uns sooo wohl gefühlt hätten1 Nein ,schneller bekamen wir unser Essen nicht!!! Eine Wartechlange bis zur Tür bildete sich hinter uns. Vielleicht war es ja eine "Neue" bei der außgerechnet wir landteten,haben wir volles Verständnis,aber dann bitte nicht zu Stoßzeiten!!!! Selbst Gäste vor uns,mußten noch länger warten,weil verschiedenes nicht fertig war. Endergebnis: wir bekamen dann was anders,was nicht bestellt war (auch andere Gäste)! Die Entschuldigung Ihrer Mitarbeiterin konnte das mit großer Sicherheit nicht mehr gut machen. Und das ist nicht nur unsere Meinung,sondern aller Gäste,die um uns herum warteten!!!!! Schnellrestaurant??????????