Bürgerservice PLUS IT, Schwarzenbruck

Einleitung / Überblick

BÜRGERSERVICE PLUS IT UG (haftungsbeschränkt) bietet maßgeschneiderte Bürgersoftware an. Die Lösungen sind speziell für die Anforderungen von Verwaltungen, Behörden und öffentlichen Ämtern konzipiert, um die digitale Verwaltung effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet modulare Softwarelösungen an, die individuell auf die Abläufe der Verwaltung angepasst werden können. Die Software unterstützt die digitale Transformation von Behörden durch verschiedene Funktionsbereiche Zu den angebotenen Modulen gehören:

• Was erledige ich wo?: Ein Zuständigkeitsfinder für Bürgeranliegen, der über ein Frontend mit Suchfeld, Themenbereichen und einer alphabetischen Mitarbeiterliste (mit Angaben zu Zimmer, Telefon, E-Mail und Aufgabenbereich) die Orientierung erleichtert
• Einwohnermeldeamt: Unterstützung bei der Online-Terminbuchung und der Koordination von Auslastungen
• Standesamt: Organisation von Terminen für alle Amtsleistungen
• Friedhofsverwaltung: Umfasst Belegungspläne, die Bestattungskoordination sowie das Kühlzellenmanagement. Dieses Modul ermöglicht die Planung von Kapazitäten, die Verwaltung mehrerer Friedhöfe mit individuellen Beschreibungen und Farbcodierungen sowie die Erfassung von Veranstaltungen (z. B. Trauerfeiern am Grab) und die Auswahl von Räumlichkeiten wie Kirchen, Hallen oder Kühlräumen

Zusätzlich bietet die Software administrative Funktionen wie Nutzerverwaltung, Mailkonfiguration, ein Ticket-System, Datenbank-Historie und Backups

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Softwarelösung ist modular aufgebaut, sodass einzelne Module separat gebucht werden können. Die Systeme sind DSGVO-konform und werden sicher in Deutschland gehostet. Die Software ermöglicht es allen Beteiligten, auf dieselben Informationen zuzugreifen, was für eine transparente Übersicht sorgt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Softwarelösungen richten sich an alle Arten von Verwaltungen, Behörden und öffentliche Ämter. Sie dienen der Digitalisierung behördlicher Prozesse und der Verbesserung der Interaktion mit Bürgerinnen und Bürgern

Preise / Kostenstruktur

Die Kosten für die Software sind durch ein nutzerbasiertes Modell kalkulierbar. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der Anzahl der genutzten Benutzer (Seats) pro Monat

• Kosten pro Nutzer: 35,00 € pro Monat
• Skalierbarkeit: Die Anzahl der Seats kann jederzeit reduziert oder durch zusätzliche Käufe erhöht werden
• Inkludierte Funktionen: Dashboard, Nutzerverwaltung, Ticket-System, E-Mail-Response-Konfiguration und Datenbank-Historie sind enthalten

Adresse & Kontaktdaten

• Name: BÜRGERSERVICE PLUS IT UG (haftungsbeschränkt)
• Straße: Ginsterweg 13
• PLZ Ort: 90592 Schwarzenbruck
• Telefon: +49 (9128) 400-2013
• E-Mail: [email protected]