Brillen Kugler, Stuttgart

Ich hatte für diesen Tag einen Termin vereinbart, stand jedoch vor verschlossener Tür. Die angegebenen Öffnungszeiten wurden aus meiner Sicht nicht eingehalten. Vor Ort war lediglich ein handschriftlicher Hinweis angebracht, eine vorherige Information erfolgte nicht. Bei einem späteren Besuch empfand ich den Umgang als unfreundlich. Die Beratung wirkte auf mich wenig engagiert und nicht ausreichend fachlich fundiert, da auf meine Fragen nur knapp eingegangen wurde. Insgesamt entsprach der Ablauf und die Beratung nicht meinen Erwartungen an ein Optik-Fachgeschäft.

Habe heute meine Gleitsichtbrille bei Optik Kugler abgeholt. Bin begeistert. Anpassung ist aufs erste Mal perfekt gelungen, was bei Gleitsichtbrille nicht selbstverständlich ist. Zudem sehr guter Service und kompetente Beratung. Werde mir deshalb noch eine Sonnenbrille anfertigen lassen.

Ein zwar nur kleiner Service für meine Brille, er war kostenlos, obwohl ich bisher kein Kunde war. Ich wurde sehr freundlich bedient.

Ich kann mich der abratenden Bewertung voll anschließen! Ich warte „erst“ seit 4 Monaten auf meine neue Brille und werde auch immer wieder vertröstet. Ich habe die Schnauze jetzt endgültig voll und werde zu einem anderen Optiker gehen und meine Bestellung hier stornieren. Sehr ärgerlich, zumal es sich um ein attraktives Angebot handelte...nie wieder!

Wenn sie sich viel Ärger ersparen wollen und sie sich nicht von Woche zu Woche anlügen lassen wollen was die Lieferzeit ihrer Brille betrifft dann machen sie einen großen Bogen um dieses Geschäft.Ich warte nunmehr seit 5 Monate auf meine Brille und werde sie wohl nie mehr bekommen,... sollte sich schämen