brillen.de, Rosenheim

die angegebene Te.Nr.033789922000 ist wohl ein fake. Außer einer Daueransage auf Band keine Hilfe. Brillen.de gibt es wohl nicht mehr für Kunden mit einem Anliegen. Schwer enttäuscht von dieser Firma. werde nicht mehr lange warten und das Gewerbeaufsichtsamt einschalten

mir passiert das Gleiche. Mahnung über Rechnung erhalten. es ist eine Frechheit zu mahnen. Werde auf keinen Fall bezahlen wenn ich die Brille fertige Brille noch nicht einmal gesehen. Wie heiß es im Geschäftsleben? erst Ware dann Geld. sogar bei e-bay. sind wohl alle total überfordert. Shop immer geschlossen. Chat ebenfalls so gut wie sinnlos. Allmähliche Zweifel ob brillen.de noch überhaupt an Kunden interessiert ist bzw. die derzeitige Geschäftslage noch überblickt. Hiesiger Optiker aber sehr nett, wenn er da ist. Tel. Ansage soll wohl ein Witz sein. Hätte gerne nur 1 Stern gegeben. Vielleicht sollte man die Chefs von brillen.de durch fähige Leute ersetzen.

Leider muss ich mich auch anschließen, die Rechnung wurde gestellt, das Mahnverfahren eingeleitet, die Androhung von Inkasso habe ich erhalten .... seit April versuche ich meine Brille in Rosenheim abzuholen und stehe leider immer vor verschlossener Tür. Die Öffnungszeiten, die im Internet angegeben werden, stimmen nicht und die Kommunikation mit dem Live-Chat ist völlig sinnlos. Da muss sich noch einiges ändern!

Man kann das Geschäft nicht telefonisch erreichen, der Status meiner Bestellung ist nicht vorhanden, man wird nicht informiert, dass die Brille abholbereit ist (es wurde mit dem Senden der Rechnung zwar angekündigt, dass sich die Brille auf dem Weg befindet, aber dann kam nichts mehr). Live-Chat liefert nur vorgefertigte Antworten mit sinnlosen und längst bekannten Dingen. So wird das nichts, Brillen.de.