Kaiserstraße 247, Ladeneingang in der Leopoldstraße, 76133 Karlsruhe, Baden-Württemberg
brillen.de, Karlsruhe
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aktualisiert am 01.06.2026
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Bewertungen
Andreas D, vor 2 Jahren
Günstige Preise, schlechte Beratung und unterirdischer (=KEIN) Kundenservice. Meine Brille sollte nach zwei Wochen geliefert werden. Nach 4 Wochen habe ich noch keine Nachricht. Jeder Versuch der Kontaktaufnahme schlägt fehl bzw. wird unterbunden. Keine telefonische / E-Mail-Kontaktmöglichkeit. Der Chat-Bot auf der Seite verweist mich auf den Kundenbereich. Dort ist meine Bestellung nicht sichtbar. Alle Anrufe führen ins Leere. So dass ich entweder warten muss (vlt. kommt meine Sonnenbrille in Sehstärke nach Ende des Sommers - oder auch gar nicht ...) oder physikalsich vor Ort muss. Das war nach 3 Brillen in der Vergangenheit meine letzte Brille bei brillen.de Es fing ja schon bei der Bestellung mit einem Lockvogelangebot an. zu dem beworbenen Preis war genau 1 Brillengestell (und das für Damen) im Laden verfügbar. Den Ärger und die Arroganz kann kein Preis der Welt aufwiegen. NEVER EVER!
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