brainX GmbH, Mühldorf am Inn

Einleitung / Überblick

brainX ist ein IT-Partner, der innovative Softwarelösungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) anbietet. Das Unternehmen verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der CRM-Entwicklung und bietet eine Lösung an, die bewährte Technologie mit modernen Anforderungen verbindet

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet umfassende Unterstützung rund um die Nutzung der Software an. Das Serviceangebot umfasst:

• Support und Serviceleistungen direkt vom Hersteller durch ein Inhouse-Experten-Team
• Schulungen zur Unterstützung der Nutzer
• Unterstützung bei der Integration und Nutzung von brainX im Unternehmen
• Beratung zur Erstellung von CRM-Lastenheften, von der Ist-Analyse bis zur Auswahl des passenden Anbieters

Produkte

Das Kernprodukt ist das CRM-System brainX, welches über verschiedene Funktionsmodule verfügt:

• Basis-Funktionen für den sofortigen Start
• Sales-Modul zur Verwaltung von Kundeninformationen, zur Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten und zur Nutzung einer Verkaufspipeline
• Faktura-Modul für die Rechnungserstellung und vorbereitende Buchhaltung
• Service-Modul zur Automatisierung von Supportprozessen und zur Verwaltung von Tickets
• Projekt-Modul zur zentralen Verwaltung von Aufgaben, Meilensteinen, Zeiterfassung und Kosten
• Marketing-Modul

Zusätzliche Module und Funktionen können je nach Bedarf ausgewählt und gebucht werden, um das System an interne Prozesse anzupassen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die Software zeichnet sich durch eine intuitive Benutzeroberfläche und automatisierte Abläufe aus. Zu den technischen Merkmalen gehören:

• Intelligente KI-Funktionen und Prozessmanagement
• Integrationen, wie beispielsweise mit Zapier oder Chat GPT
• Hosting in Deutschland
• ISO 9001 Zertifizierung

Über uns / Über mich

brainX kombiniert Flexibilität mit standardisierten Prozessen, um maßgeschneiderte Anpassungen ohne hohe Sonderentwicklungs- oder Entwicklungskosten zu ermöglichen. Das Unternehmen setzt auf eine Verbindung von Menschen und Systemen durch intelligente Automationen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das System arbeitet mit automatisierten Workflows und Erinnerungen, um Prozesse zu unterstützen. Im Projektmanagement werden Meilensteine zur Messbarkeit des Fortschritts und ein Planungsassistent zur Einsatzplanung von Teams und Ressourcen eingesetzt. Zudem ermöglicht das System die Verwaltung von Kontingenten, um Budgets und Stundenkontingente im Blick zu behalten

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen richten sich an moderne Unternehmen, die ihre Unternehmensabläufe effizient und skalierbar gestalten möchten. Ein spezifischer Anwendungsbereich wird für Unternehmen der IT-Branche genannt

Öffnungszeiten

Die telefonische Erreichbarkeit ist zu folgenden Zeiten gegeben:

• Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: brainX
• Straße: Richard-Wagner-Str. 14b
• PLZ Ort: 84453 Mühldorf am Inn
• Telefon: +4986313069350
• E-Mail: [email protected]